小弟去年11月買了一台Sony KD-55X7500F 結果前幾天畫面整個花掉
新宇科技的維修工程師已經來看過了 說是邏輯版or主機板壞了
我平日只會打PS4, 使用時間很短
中間還有一個月去蜜月不在家
一台也不便宜 使用才半年就發生這種狀況實在是很不能接受
我想要求更換新機 但經銷商和Sony客服互踢皮球
兩方都說不能做決定 是對方才能決定要不要更換新機
想請問有沒有人有經驗
這應該要找經銷商還是Sony客服處理
感謝

有登錄填保固嗎？發票都在？

這麼巧同為苦主

賣出過七天就是走維修啊 你不能接受就找消保官吧 看能不能有吵有糖吃

用了半年要換新機.....

扯 去年11月購買的電視 半年故障還好意思要求更換新機我幾年前買的PS4壞了 是不是也要跟SONY要求更換

我實際購買11月，但1月才入住新家，3月去蜜月一個月不在家沒使用，實際使用大概3-4個月就壞了，我認為不合理當然想更好的處理。樓上說的用了幾”年”的PS4壞了更換狀況差很多吧

買了都過半年有問題就是走維修，能要求的就是保固內免費維修而已。不會因為用的次數少就能換新。

感謝樓上

今天去找sony的經銷商跟蔡家國際的某店員聊～sony的品質真的很謎

有通電就算消耗品了 sony的品質一向很謎 好的可以用十年以上都沒問題 壞的可能三個月 賭人品吧

基本上正常使用的情況，不會預期那麼快壞啦。現在就先把外觀那些拍一拍，聲音什麼的錄個影片吧。修完之後，如果有任何問題才能保障自己。

保固內 人家要幫你修 是你在那揮

就先維修看看嘛

半年以上換新機? 客人您住澳洲嗎?

他覺得很少使用 所以買半年可能還比買一兩個月的新 想凹換新機就是因為他不太可能給你換 所以才踢皮球啊 保固內幫你維修不好嗎

乖乖走維修吧，不要當奧客，覺得品牌不滿意，換家就是