因為英文聽力不佳，沒能聽懂你在說什麼，只從站務人員口中得知你似乎因為提款卡被機器
吃掉而無法搭車領錢
又遭逢連假，銀行保全人員沒有上班，無法幫你取卡
但昨天的站務人員和你說今天可以拿，導致你無法搭車，對於自己沒能好好理解你的表達、
向你傳達訊息而感到愧疚，希望你已經順利解決問題、並平安歸鄉了