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*跑馬燈時間不精確 也有訊息說是9:37 所以9:30左右的真的有解釋空間
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如題
在不斷與體育署與教育部官員做溝通下
其實昨天體育署與台灣運彩公司在昨天的下午有開會做決議
購買107 108 109賽事的名眾
台灣運彩公司應對9:22(37)跑馬燈訊息公告以前 所購買彩券的名眾做退費
但台灣運彩公司到今天都不願意做新聞或是首頁上的公告
打電話給客服 也是要經過一波三折 告知主管 再三確認你買的彩票後
才說可以做傳真回台灣運彩公司 再由他們做後續處理與認定(完全不鬆口一定會退)
拖到今天我真的覺得太久了
多個一分一秒都可能有一般民眾因錯失這樣的 或接彩票丟棄 而喪失自己的權益
體育署承辦人回復的電話內容也有語音對話紀錄為證(若有必要會公開這幾天所有的對話)
今天的進度是請教育部 要求對體育署開會的內容 由運彩公司作公告退費
以下是三點我要求的: 但尚未收到體育署方面的回覆
1.應將台灣運彩公司9/21晚間開賣至9/22上午9:22(37)分跑馬燈公告前
所售出的107 108 109 銷售金額做公開(體育署目前說有訊息是700萬 但非正式資訊)
以利告知有此權益的一般支持台灣體育的民眾 可以有退費資訊
2.明確說明彩票的退費要點: 關於怎樣的彩票可以認定 有清楚的規範細項
一旦符合標準就應該退費 而不是由台灣運彩公司所說的做個別認定
3.清楚說明退款的流程與機制: 應該有SOP提供大眾退款之流程
而不需要每個人都打給客服窗口 得到不完整的訊息
4.若台灣運彩公司不願意公告(連首頁都不公告) 也不願意發新聞稿登報
ps我覺得連經銷商的營業顯示幕都應該一併同樣做公告
台灣的政府主關機關 應有義務保證台灣民眾應有之權益
而不是幫助財團隱匿消息 而有獲取退款人喪失彩票而得之不當利益
故應該自行發新聞稿 並在體育署和教育部之網站上做公告
5.一個月後檢視退費民眾所退款占此錯誤開盤投注量的百分比
做成報表並公告 透明台灣運彩公司由此比交易所獲之利益
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以上均尚未獲的正式的回覆 但請大家在9:22(37)以前買的107 108 109先不要丟
雖然以後購買的人我同樣認為可以爭取(四)主客異動的法律解釋
但體育署與台灣運彩公司目前的處理僅到此
至少稍微可以保障一部分支持運動彩券民眾的權益
文內均以我收到的訊息做事實陳述 實在是我等不了了所以公開
麻煩請"台灣彩公司"對我使用之文字若有不精確 予以見諒
記者先生女士也希不要為經我同意隨意引述!!
謝謝!! 打字很趕若有不精確請海涵!! 這是我得知的資訊非有絕對之效力
希望大家都玩運彩都順利!!
同時也支持台灣的運動員與關心相關的運動產業