沒空看我長篇大論的人請看紅自部分即可
我這邊是網路投注的狀況！給大家參考！
他媽的網路投注也要簽名並且「說明原因」傳真，我幹了他一句說明啥狗屁原因
以及這年頭沒人在用傳真
回歸正文：
步驟
1. 先打客服電話
2. 說明網投帳號和投注單序號以及投注時間（這邊我又幹了一次 不會自己看喔）
3. 客服要求白紙黑字說明原因寫在紙上後傳真或email
（註：上面這步驟後來證明不需要，因為有正式的表格！）
4. 我寄出後沒多久收到客服主管的電話說他們客服小弟講錯，有個正式格式文件要填
如下客服中心所寄出：
http://ppt.cc/bJPt
5. 填寫之後，用拍照寄回客服信箱即可
6.後續靜待消息
ps. 客服專線 :02-2175-3969 客戶服務:service@sportslottery.com.tw
心得：（這邊只是個人主觀感覺與推測）
a. 肛肛這樣一個一個個案處理，感覺就是要讓不知道人吃悶虧,少賠一個是一個
（畢竟未必所有人都知道狀況），只給知道要爭取的人退款，所以才要搞這麼麻煩一個個處理
不然網投自己對一下資料就知道了
b. 很遺憾，他遇到的是我，我若低調不說，對得起廣大運彩同好嗎，
我會為了這四萬塊自私不說嗎？我若會這樣自私陰險，以後遲早賠錢，
所以我知道狀況後，立即上來說明！
我自己都還沒印出，因為我家沒印表機，還得多等一天！
c.
最後，這邊是好消息！
威剛是真的有心要處理，十分樂觀！
只是你要知道去爭取！權益還是要給知道爭取的人！
也請大家告訴大家!!!!
※ 引述《psl7634 (鍵盤補給官)》之銘言：
: 剛剛立馬打了電話 我問三遍 死都不說退或不退
: 只說我有9點半前的彩券 傳真過去給他們
: 然後會有專人跟我服務~~
: 看樣子是要退9點半以前
: 但是我怎麼問 他媽的就是不說退與不退這2個字眼
: 只說 有專人會跟你聯繫~~~
: ※ 引述《qwertyytrewq (忙茫)》之銘言：
: : 經過反應
: : 現在官網首頁有非常薄弱模糊解釋空間很大的公告
: : http://ppt.cc/CUtg
: : 其他說明一律不公告
: : 體育署也覺得這樣就ok了!!真的很無言!!
: : 不知道有多少人可以把訊息散布出去
: : 每一份彩券都有您的權益
: : 想想台灣運彩公司的低調處理可以獲得多大的利益
: : 有相關問題的人快打給客服吧!!
: : 他們不願意提供確切的退款條件跟SOP 只好大家多關注
: : 希望大家能繼續一起爭取應有的權益