今天11:09分買了曾的比賽，當下也看了比賽還沒開打，之後過了官網看卻寫退款
打去客服回答說這場比賽11:05就開打了
如果我有確定這場比賽是11:09分以後才開打的話可以去申訴，網路上查到了11:05跟11:15開打兩種資訊，但不確定哪個是對的
有人知道怎麼確定實際開打時間嗎？
謝謝