[抱怨] 我只是想要一杯標準的飲料

作者: imuta (Uta)   2014-10-10 23:05:25
原po應該有點強迫症,尤其是對自己喜愛、認同的東西
曾經有一段時間認為自己熱愛星巴克,無論是飲料品質還是文化,於是進入了夥伴的行列
。進入之後更是以公司的SOP和完整訓練為榮,熱鬧有趣的drink call 一定要大聲開心的
call~每一杯飲料都像是我的孩子,奶泡一定要細緻,該幾分就幾分,有top的飲料更是要
做的美美的送到客人手上,再附上燦爛無比的笑容“祝您今天愉快~”

得到客人的回饋時也會無比開心
但是現在走進星巴克常常感覺笑容少了、熱絡少了,最不能接受的是飲料品質也少了
不知道什麼時候倒奶改成free pour ,幾次經驗下來我知道我一定會拿到一杯“佔整杯1/3
”、“粗糙”奶泡的任何熱飲,每次都會強迫症發作覺得很不能接受...也跟經理和夥伴
反應過了,反正就是新routine吧
要刻意點少奶泡才有可能比較接近標準的6mm
只是覺得,大家可以對你手上的飲料再認真一點嗎?或是改sop的高層,可以自己隨機買
幾杯飲料來看看嗎
我想我是太強迫了,但我真的很想喝到一杯我喜歡的、甚至只要求是標準的飲料啊

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