事情是這樣的..
今天去買熱摩卡（鮮奶油多）
因為其實都是為了奶油才想喝星巴克
沒想到外帶回到家興高采烈趕快打開蓋子吃光奶油（因為熱的奶油會溶掉）
發現奶油完全沒有味道，只有鮮奶味
靠近摩卡的奶油有稍微甜味
當下傻眼....一陣失落
想說會不會是我的味覺有問題？
吃完奶油立馬喝一口摩卡，甜味正常！
想想會不會今天門市鮮奶油忘記調糖（自己想像鮮奶油是門市自己製作的，不知道真實如
何）
又想說門市會不會不曉得而賣了很多沒有甜味的奶油出去
於是我打電話回原門市
我跟值班主管說剛剛外帶摩卡奶油完全沒有甜味，請問是正常的嗎？
值班主管回應我說請我留下聯絡資料，改天憑發票再補我一杯。
我有點錯愕（從來沒客訴過星巴克或反應事情）
因為我純粹想知道沒有甜味的原因？
但卻變成沒得到答案，只被告知再補一杯。
因為我的本意不是要再補一杯...
後來我就詢問
請問奶油是統一配送還是門市需要自己調味呢？
然後對方說統一的。
我只好跟他說，那再麻煩你們試試看奶油甜味是否正常
就這樣......
想請問板上各位在星巴克服務的版友，
奶油沒有甜味是有可能發生的事情嗎？！
還是真的我自己味覺有誤？！
另外，處理客人這種反應時，本來就不會針對問題回應直接再重新製作嗎？
P.S.對方態度沒有不好口氣也友善