來源:蘋果
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20160704/900587
星巴克顧客愛吃外食 他怨門市不擺公告
2016/07/04 15:40 3833
網友今在PTT提出疑問,很少在星巴克門市看到禁帶外食公告,納悶為何不是每間門市都
張貼禁帶外食的公告,若擺出公告可以店員及顧客避免衝突,人員要求顧客不要帶外食的
時候,更有立場及論點,為什麼不選擇放上呢?
網友CRS339在貼文中附上禁帶外食公告,說明照片是在新北市的府中門市拍下,也曾在北
市重慶門市看過同樣公告,代表總部有準備並公告,「如果可以避免衝突,讓夥伴說話時
有個論點與立場,有讓顧客心裡也有個底,又為什麼不選擇放上呢? 」
有網友回應,「坦白說會吃外食的就算貼公告還是照吃」、「有貼在門上」、「因為禁制
標語其實在服務業能不用就不用」,也有星巴克服務人員跳出來現身說法,「遇過大概快
十個人帶便當到門市吃,說明不能帶外食還回我『可是我有點飲料欸』」、「有點飲料和
蛋糕的算是不錯了,還遇過就只有帶外食,結果有些想內用的客人還找不到位子。」
對此星巴克則表示,各門市統一禁帶外食,在玻璃門入口處就會張貼公告,但部分百貨、
機場等開放型門市沒有張貼,禁帶外食是希望帶給顧客好的用餐空間,若有發現客人帶外
食進入,人員會告知不可帶外食進入。(楊寧芷/台北報導)
心得:
記者會到本板來看新聞材料XD,有採訪取得回應給大推,也要宣導專區專用的概念!!