大家好
小弟因為喜歡星巴克的氣氛和飲料
常常會到星巴克讀書或使用電腦等等。
有些典藏門市會有手沖咖啡,有時候滿愛點的
也知道有所謂的「黑圍裙」伙伴
(有時候跟他們聊天 可以瞭解一些知識等等)
今天在某一家典藏門市
小弟點了一杯手沖咖啡,不過因為怕喝起來會刺,
所以告訴伙伴最後不要滴太久,然後就坐到吧台等待
(因為這家門市伙伴好幾次咖啡都放著 然後就去做其他事,
是真的滴很久 超過我在其他門市點手沖咖啡 滴的時間
所以特別地叮嚀一下。)
接著是一位綠圍裙伙伴幫我準備手沖咖啡
沖的時候,水直接幾乎整壺馬上倒在中間
我看底下的玻璃壺已經超過平常的量了 (想說水量有這麼多嗎?)
接著我說「可以了」,伙伴將咖啡倒進我的保溫杯裡 (中杯可以裝滿)
倒進去時,承接咖啡的玻璃壺 裡面大概還有 1/3 的水量
我拿起來喝,味道非常怪,而且很淡,不像平常點這支的味道
我向其他伙伴反映,幫我準備的伙伴說 「你自己說不要滴太久的」
但其他伙伴還是重新幫我沖一杯。
想問的是
1. 據我所知,手沖咖啡的豆子重量與水量不是固定的嗎?
就算手沖後面的水不要滴完,整壺倒進去保溫杯,壺裡也不會剩 1/3 的咖啡吧?
2. 典藏門市除了黑圍裙之外,也會有綠圍裙的伙伴替顧客準備手沖咖啡嗎?
3. 如果喝一口覺得味道真的跟平常差太多,甚至到無法接受的地步
顧客是否可以要求重新沖一杯? 顧客這樣的要求,對伙伴是否很過分?
謝謝大家。