: 推 sorasp777 : 那些所謂以前的店員還真可憐 07/29 10:15
: → sorasp777 : 要店員這麼溫暖把客人當朋友一樣看待 07/29 10:16
: → sorasp777 : 結果竟然說出28000關你屁事這種話 07/29 10:16
: → sorasp777 : 如果只是單純花了錢想要好服務 拜託去豆干厝比較快 07/29 10:17
店員領28k本來就關我屁事。
難道是我買的飲料不夠多店員薪水才這麼少？
還是我應該拒買星巴克飲料，店員薪水才會增加？
我真看不出店員領多少跟客人的關聯性在哪。
而且從頭到尾我們也不是要求甚麼多貼心多私人的服務
不就是飲料照著標準做、不要臭臉色這些基本要求而已嗎？
我前幾天客訴一家我幾乎每天去的星巴克
那天我飲料都買好了，位置坐好開始工作了，覺得怎麼這麼悶熱
一問之下店員才跟我說才知道冷氣壞了。
但買飲料之前完全沒說也沒有張貼公告。
我打去問客服，客服跟我說標準程序是要告知客人的
連這個基本的標準程序都做不好
要人怎麼繼續支持?
從那天起我就縮減我星巴客消費量
從每天兩杯特大紅茶那堤，改成一杯中杯的冰本日