各位版友好，我是上次越南版GTAV事件的其中一位買家。
事情的後續是，買家透過向客服申訴，將GTAV回復成禮物，
再將禮物送還給賣家。
就我透過賣家得到的訊息是，有3位買家已經成功回復成禮物並送還給賣家。
但我向客服申訴時，得到的都是制式回應，回應如下 :
Steam game subscriptions, CD keys, and redeemed gifts are non-transferable
and cannot be reset or moved between Steam accounts.
We will be unable to transfer games or items between accounts. In order to
play a game, you must be logged in to the account on which that game was
originally activated or purchased.
Similarly, Steam Support cannot move in-game items between accounts, and
Steam accounts cannot be merged.
已經申訴兩次，兩次都是同樣回應。現在已經不知道該如何處理了....
所以現在想請比較瞭解steam條規的版友幫幫忙，為啥別人就可以申訴成功，
小弟就一直被鬼打牆 = =。
感謝幫幫忙。

我好奇所謂回復成禮物送回是什麼理由做到的

一般來說數位產品都是買斷不回的，那三個人真的存在嗎我覺得比較有可能的是當初收禮時就沒有redeem了吧

客服説我回復不了 賣家後來也沒跟我追究了只能説賣家最後還是展現了解決問題的誠意你去信跟他談吧 僅供參考

我是沒在怕只要能玩就OK所以我沒退的說

跑去爬了一下文覺得真是有夠複雜代購問題還真是防不勝防 根本就該直接禁止

禁止代購 某些賣家會少個賺錢管道 很不方便 (哭哭)

少了代購 很多人根本無法購買況且 版上很多代購商9折都是為了清錢包代購有利有弊 但Z>B

可以回復成禮物？？？

我也是買家之一 我也不能退

樓上 , 那錢有拿回來嗎 ?

沒有 我也不能變成禮物還他我有在寄信給他 但他沒回

你一定要跟他討回錢 ,至於遊戲怎麼回收叫他自己跟steam僑,他拒絕就提告 ,購買時他表明這東西是台灣貨時就已經觸法了

禁止代購 那常常出現的3-pack, 4-pack就很難買

一定要先討回錢,至於他之前還寄一封很矛盾的信給我我就不理會他了,只跟他說遊戲我不會動你也無權強迫我再次購買,至於他說客服會退,那我就相信你啊,我就等客服的消息,如果客服一直寄罐頭文,那我也沒法度我就一直寄你就一直等啊P大,他不回,你真的要注意惹,我回他矛盾的那封信後他就爆氣,再次刪我好友,呵呵

所以到底有誰退成功了呢?

對了,原PO大大你別再寄信問我這問題了辣o(〒﹏〒)o錢拿到就好,其他就交給客服處理了

所以現在要跟他要求退費遊戲叫他自己想辦法？

他是一定要退費的,這是他當初自己講好的遊戲加入收藏庫,他要求我們寄信給客服請求轉回禮物可是他當初寄通告的名單並沒有peter大你耶@__@

我有收到吧

我寄給中文客服隔天就變禮物了但是他有警告我請勿私下交易遊戲

我也都寄給中文的但他都用英文來拒絕我

當初我總共退了8人的錢目前僅有3人成功變成禮物給我

太猛了，因為你們其實是私下交易……原來可以回覆成禮物

那三個是根本還沒使用吧......

都是已經啟動的狀態

客服怎可能那麼有效率.....隔天耶((望向推坑王

那我怎麼沒有退到費？

請來信給我，可能是第一封通告疏漏

那遊戲怎麼辦？

我是用補充的方式提出的，也是同個客服受理

求詳細關鍵字與內容.....

我是要求客服幫我直接刪除遊戲，但客服說沒辦法，就幫我回復成禮物了。(是已經加入收藏庫的情況下)