[問題] 無法更換steam 手機號碼

作者: zxdsroutwqpa (冬夜)   2016-02-16 13:55:43
我想更換我的steam手機號碼
可是我之前的手機號碼(也就是steam上綁定的號碼
因為太久沒儲值 被停用了 (所以手機號碼是空號
然後我跑去辦了新的手機號碼
想要去steam更換
但是想要更換新的號碼 必須先移除前一個的手機號碼
移除步驟為發送SMS碼 給我的舊手機號碼(可是已經停用了 無法接收到SMS碼
所以我想連絡 Steam support 客服
但是我不知道如何跟國外客服溝通
我只打到這樣
Subject
My phone don't work and I cant't receive the SMS code
Your Question
I want to change my account phone number
but my steam former phone number is not work.
I can't receive the SMS code
然後接下來我就不知道怎麼打了
請問有人能夠協助我嗎?
我很急
作者: BekkevarPow   2016-02-16 13:56:00
客服可以打中文 還有急也沒用 因為客服回的速度....
作者: noraneko (nora)   2016-02-16 13:57:00
有點耐心 慢慢等吧
作者: zxdsroutwqpa (冬夜)   2016-02-16 14:00:00
可以打中文?
作者: reallurker (一個好人)   2016-02-16 14:01:00
是不是能先將認證號換發到信箱?
作者: zxdsroutwqpa (冬夜)   2016-02-16 14:01:00
我不知道這樣打英文正不正確 還有接下來該打甚麼4樓 我不知道耶
作者: Limo737   2016-02-16 14:41:00
綁定的時候也有給認證碼 4個號碼含英文 可直接移除
作者: zxdsroutwqpa (冬夜)   2016-02-16 14:44:00
他認證碼是傳到被停用的手機 所以我收不到認證碼我換新門號了
作者: deepseas (怒海潛將)   2016-02-16 15:07:00
一開始啟用手機綁定時會給你救援代碼,那個最好另外抄下不過我記得是六組號碼?
作者: Kamikiri (☒☒)   2016-02-16 15:11:00
救援代碼沒抄的話要救很麻煩
作者: zxdsroutwqpa (冬夜)   2016-02-16 16:22:00
我沒有抄 怎麼辦
作者: noraneko (nora)   2016-02-16 16:42:00
問客服會比問鄉民準
作者: Porops (豬排)   2016-02-16 16:45:00
你就打中文就是了,然後回應很慢正常
作者: zxdsroutwqpa (冬夜)   2016-02-16 16:58:00
恩很慢是指多慢
作者: Porops (豬排)   2016-02-16 18:58:00
快的一星期,慢的半個月以上
作者: mosquito147 (MOSER)   2016-02-16 18:58:00
數天到一個月都有
作者: Porops (豬排)   2016-02-16 19:00:00
而且通常沒辦法一次搞定,所以來回更慢
作者: zxdsroutwqpa (冬夜)   2016-02-16 20:20:00
好吧 我認了

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