大家好
大約半年前特價時買了 Max Payne 2，但因為硬碟故障所以一直沒下載來玩
上個月終於下載好準備來玩，但卻發現遊戲執行後沒有出現遊戲視窗
(就是steam點下去後 看起來沒反應，但實際有在背景執行)
嘗試了網路上的幾種方式都沒辦法解決 (大部分好像都是解析度的問題?)
於是我向Steam提出退款要求，但卻被拒絕
在這邊想要問一下，steam的退款條件是
"遊戲時間2小時內" 且 "購買14天內"
還是
"遊戲時間2小時內" 或 "購買14天內"
呢?
因為我這款遊戲的遊戲時間是顯示 53min
(但其實都沒玩到，這是我嘗試解決問題的時間)
如果退款條件是 "遊戲時間2小時內" 且 "購買14天內"
那等於每次一買新遊戲就都要馬上下載來測試能不能跑 (我是喜歡買老遊戲的人)
請各位有退款經驗的分享一下摟