[問題] 由STEAM購買遊戲連結到不明帳號

作者: whalecat (whalecat)   2016-12-08 18:55:36
小弟我前天的時候用steam買了看門狗2
昨天玩的時候沒有注意到steam連結到的Uplay帳號
今天想說用Uplay來進行遊戲
結果我的遊戲沒有出現看門狗二
後來用steam執行遊戲時就出現了"此商品為(我沒看過的帳號)所有請聯絡客服"
但是登出我自己的Uplay後 再用steam執行就登入了那一個不明的帳號
之後我就辦退款了 可是已經玩超過4小時了
有人遇過嗎? 求解? 或求這不明帳號的主人來連絡我吧
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進度更新
Ubisoft客服已經同意要將遊戲資料轉移
等今天晚上上傳交易明細和帳號所有證明就行了
作者: re340 (Manigabee)   2016-12-08 19:04:00
安裝遊戲前沒有先登入Uplay?以前這樣他會幫你創帳號然後遊戲就綁在這個由Steam創的帳號了 現在不知道 很久沒有在Steam上買PlayU的遊戲了解決的方法有兩種 一種是就認了 反正都要Steam啟動所以沒差
作者: x851221 (SuperDog)   2016-12-08 19:08:00
現在會直接開UPLAY主程式到登入畫面 讓你自己註冊
作者: re340 (Manigabee)   2016-12-08 19:08:00
另一種是把購買證明寄給Ubisoft跟他說明你的狀況 他願意幫你處理的話會跟你要遊戲序號跟你使用的客戶端帳號幫你轉移不過那是我三年前的經驗了 不知道現在還可不可以那你應該要跟Steam客服聯絡 不然超過時間肯定是不能退的
作者: patvessel (帕特貝賽爾)   2016-12-09 17:55:00
在你的電腦上還蠻神奇的 你是在公共場所買STEAM遊戲嗎

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