Re: [問題] 有人有被steam退款警告過嗎?

作者: bule2006 (安)   2017-12-26 18:14:22
其實我不知道有什麼難理解的
前一篇說"強制所有遊戲做試玩版"
所以有人說你玩了很不滿意可以退款我覺得沒啥錯
但今天你把退款機制當成試玩機制本來就是兩回事吧
今天不管是"文字描述"、"影片描述"、"遊戲試玩版"、"硬體規格"等等
這些東西本身都是讓你稍微了解遊戲,是否適合你
當你透過這些東西,覺得遊戲適合你你在買下去
而"退貨機制"理論上就是在你經由上面這些描述條件觀察後購買
卻在遊玩過程中發現遊戲差距跟想像中差很多,再去退款
而後者是
"而如果今天你對遊戲沒啥理解,直接把遊戲買來試玩,不爽就退"
這種作法在我看來就是濫用退款機制
如此而已
作者: cart76002 (參參)   2017-12-26 18:15:00
在遊玩中發現遊戲差距跟想像中差很多再退款跟 不爽就退有什麼差別XD兩者只差在你購買時候的心態吧
作者: c93cj3 ( )   2017-12-26 18:17:00
STEAM商店頁面幾乎清一色是幾張截圖或預告片 玩家還是得勤
作者: zseineo (Zany)   2017-12-26 18:17:00
STEAM又不知道你有沒有先做功課 XDD
作者: c93cj3 ( )   2017-12-26 18:18:00
快點上網找找gamplay才能推敲出遊戲全貌 至於新遊戲 我傾
作者: zseineo (Zany)   2017-12-26 18:18:00
所以他的濫用判定絕對跟這沒關係
作者: cart76002 (參參)   2017-12-26 18:20:00
預告片是最爛的那種 每個都弄得史詩音樂 磅礡的氣勢對理解遊戲一點幫助都沒有
作者: zseineo (Zany)   2017-12-26 18:22:00
我每次都快轉找實際遊戲畫面 XDD
作者: s58111158 (左手只是輔助)   2017-12-26 18:23:00
有些人的標準大概是要先看完full gameplay才能買吧
作者: cart76002 (參參)   2017-12-26 18:24:00
推樓上 高標準看人都很容易啦
作者: Gestapo1121 (Gestapo)   2017-12-26 18:26:00
無人深空那個好像沒有,我當初完八個小時不給退
作者: fujisawa (Feel the RUSH)   2017-12-26 18:27:00
No mans sky沒有開特例 有人退款成功據說只是Bug
作者: badend8769 (壞結局)   2017-12-26 18:27:00
Steam商店的圖和影片一向沒什麼用
作者: nephrologist (內佛羅聚史特)   2017-12-26 18:32:00
玩了不滿意就退款不是試玩嗎@@
作者: dagolen (燕飛雪)   2017-12-26 18:32:00
推個 不就個爛用推費機制的奧客 還有臉來版上討拍拍
作者: selina60731 (想搬進你心裡)   2017-12-26 18:33:00
買之前多做點功課啊 網路上很多人都會上傳玩遊戲過程的影片
作者: fujisawa (Feel the RUSH)   2017-12-26 18:34:00
https://goo.gl/HEBmuc Steam當初還在商店頁面註明
作者: Huevon (巨蛋)   2017-12-26 18:36:00
我也覺得是系統依照數據自動判斷。我是半年前才發現有退
作者: francis6878 (乾麵)   2017-12-26 18:36:00
我認為 頻率 次數 週期都是steam統計的要點
作者: andy0481 (想吃比叡的咖哩)   2017-12-26 18:38:00
所謂的有退款機制 所以不用做試玩是因為"會去玩試玩的人本身就已經很有興趣才會去裝試玩那些了 這種人給他試玩跟買了後真的不滿意在退款效果差不多"
作者: s58111158 (左手只是輔助)   2017-12-26 18:39:00
我覺得抱持著"我買了就是要準備退款"的心態才算濫用啦不然一款遊戲我不想被雷還要先看別人玩過才能買嗎
作者: morman (Morman)   2017-12-26 18:43:00
Steam之前說不能再用預告影片當介紹 但現在還是沒啥改善
作者: j1551082 (薄荷哈亞鐵)   2017-12-26 18:44:00
我倒是一次退兩款沒事 一款跑不動 一款遊戲機制超無聊的..
作者: annynovel (annynovel)   2017-12-26 18:53:00
看起來第一篇就是想要買遊戲前都先試玩,所以回復看起來不就是叫他試玩後不滿意就用退款的意思?
作者: HappyPorsche (我愛看電影=3=)   2017-12-26 18:55:00
像我買了700多款大作 眼光也變精準 買了就算不玩也不會退款 就當遊戲庫+1試不試玩 能不能玩 沒很重要 較在乎遊戲庫少款大作
作者: WiNdexEX (Hangover)   2017-12-26 19:06:00
我覺得操作性之類的無法從youtube看出來,像Jotun當初看畫面很對味,結果操作性超級爛
作者: cul287 (希悠)   2017-12-26 19:07:00
我退過文明五 真的不好玩
作者: WiNdexEX (Hangover)   2017-12-26 19:08:00
還有像undertale當初一團人狂推,玩了發現真的很不對胃口Borderlands 2看畫面很棒大家很推,結果玩了三十分鐘暈到不行最後是都沒退,可是我很能理解為什麼會有試玩需求
作者: broskwlin (kkww)   2017-12-26 19:13:00
畫面介面可以靠影片 操作的部份就麻煩多爬爬人家的評論硬體規格也是多google參考別人實測
作者: Huevon (巨蛋)   2017-12-26 19:15:00
同意樓上,我半年以前也不知道可以退所以沒退過
作者: s58111158 (左手只是輔助)   2017-12-26 19:16:00
不知道問題的時候連關鍵字都爬不到,像我在買快打5之後才發現原來連按鍵設定都不能改
作者: broskwlin (kkww)   2017-12-26 19:17:00
Review系統不只寫給遊戲商看 也是給玩家很大的參考
作者: sillymon (塑膠袋)   2017-12-26 19:28:00
本來就是心態問題
作者: z1987090 (你在看什麼?)   2017-12-26 19:39:00
台灣人最美了
作者: cocowing (wing)   2017-12-26 19:45:00
我退過兩次,因為買玩隔天發現別的網站賣更便宜至於玩起來覺得不適合自己而退款則沒有過
作者: leo255112 (咖啡成癮太容易)   2017-12-26 19:46:00
我買到雷就是自己吞,誰叫我一時衝動沒做功課,下次自己多小心就好了目前就退過正當防衛2吧,玩到一半會當機,真的沒辦法只好退了
作者: Makeinu (Makeinu)   2017-12-26 19:49:00
現在都去零售商收便宜key根本沒有得退款
作者: undeadmask (臭起司)   2017-12-26 19:54:00
這種心證的東西 在操作流程上有任何不一樣嗎?
作者: playerlin (PlayerLin)   2017-12-26 20:02:00
做功課有時候也不一定能保證你買來玩了之後卻發現不合胃口玩不下去的問題。最後還是得實際試了才知道不是嗎當然啦,能不要因為口味不合就決定退費是最好的...#1JnYkexq 我三年前貼的這款Steam版也是有同樣問題,寫了review發行商Atari連個shit也沒give,雖然最後發現避免綁定會造成問題的按鍵就可以順利玩。雖然很想退,但是最後還是決定算了。 *攤手*
作者: Yunxian04 (Heart)   2017-12-26 20:20:00
老實說遊戲操作有的時候用看的沒什麼用,玩的時候才知道玩得不順手,像是DARKSIDERS我就很不習慣
作者: pityzero (憐凜)   2017-12-26 20:35:00
所以買遊戲前我都會考慮清楚 除非遊戲有問題無法執行 真的踩了雷的 就默默接受了XD
作者: Wells033 (威爾斯)   2017-12-26 20:58:00
做了功課還是會踩到地雷 看人玩跟自己親身體驗差很多的
作者: Potatato310 (名稱重複)   2017-12-26 22:10:00
啊原po不就說他有事先做過調查了嗎?
作者: F2307925 (Logical)   2017-12-26 22:19:00
某些遊戲的建議配備需求已經不高了,但是優化很差遊戲體驗一樣很糟糕
作者: wavel (風平浪靜)   2017-12-26 22:47:00
做什麼功課?看別人玩跟自己玩完全不一樣好嗎
作者: vicmeng (.-.. --- ...- .)   2017-12-26 23:11:00
真的 自己玩感覺不同 尤其現在gameplay影片有些是剪輯過實況的話 是FPS類型的畫面會跟不上體感差很多
作者: broskwlin (kkww)   2017-12-26 23:26:00
不會因為完全不一樣或是體驗差很多就不做功課吧那只是給自己增加更多踩雷風險
作者: qmaper (~卡片~)   2017-12-27 00:18:00
商業行為 沒有對錯 也只是警告而已頂多以後不能退而已
作者: juiclykiller (松山鬼見愁㊣抖M抖M)   2017-12-27 03:11:00
試玩版一堆 drm free的
作者: Ransid (席德)   2017-12-27 18:36:00
No Man Sky一開始V社確實有放寬到20小時以內都能退...是後來要退的人太多了,才把標準又改回兩小時,並加註說明上面說的20小時是遊玩時間,那批退成功的有在各討論區分享給其他人知道https://steamcn.com/t214013-1-1 有討論,下面也有案例
作者: cado0824 (shannonhuang)   2017-12-27 20:29:00
退款機制討論心態我覺得不太好這個議題可以獨立出來
作者: njames (NJ)   2017-12-28 09:51:00
這篇講得不錯。問題在於你講的兩者嚴格講起來都可以叫做試玩。這也是風向亂的原因之一吧
作者: Jade117   2017-12-28 10:32:00
不論有無事前了解都是第一次玩,個人認為兩種都是試玩
作者: xo1st (什麼鬼)   2017-12-31 12:50:00
我覺得原po規定嚴格到要求心態太過頭,標準不明不說,實際玩家操作又沒有明顯差異,你倒不如要求要限制玩家每月退款次數,但是從沒消費者自己要求縮限權益XD

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com