作者:
tindy (tindy)
2018-12-23 22:29:12這議題我覺得要拆兩個部分啦
一是討論區的社群價值,例如黏著度,行銷等等
如果是基於這個理由,我當然是支持開討論區
二就是文章當中提到的「沒有地方回報bug」
先撇除其實有官網這回事,我假定真的沒地方回報好了
那最大的責任也是在遊戲廠商身上,平台方次之
玩家應該要求廠商,遊戲要有基本的回報系統,
最簡單的就是,遊戲內點個選項,直接連到官網
再好一點,就是有回報單可以填,遊戲出錯打不開也有出錯回報
更好的就是直接連絡客服,例如連線遊戲大作
steam雖然很佛心開個討論區給你用,
但說穿了,討論區根本不是一套完善的客服系統
把問題貼討論區,都不怕被漏看嗎?
真的在乎遊戲問題處理這種事的話,
那該要求的是遊戲的回報系統,
畢竟處理遊戲問題是基本義務,但開討論區可不是
是大家都太習慣遊戲沒有內建回報系統了?
bug沒地方回報居然不是先怪遊戲廠商,而是先怪到討論區上
作者:
widec (☑30cm)
2018-12-23 22:35:00討論區 = 黏著度
作者:
andy0481 (想吃比叡的咖哩)
2018-12-23 22:44:00BUG被曝光→總有一堆人去回報 內建回報沒討論區→少數遇到的人默默吃下去 結果一個BUG你說在討論區比較不確實?
作者:
ssarc (ftb)
2018-12-23 22:59:00epic賣的遊戲出問題不是應該要問epic，怎麼反而在steam上面問，這是這次事件的開頭，從這點來看，有問題的明明是 epic，而epic沒提供管道，遊戲公司就有義務提供回報方式和解決方法，而不是佔steam便宜
作者:
efreet (Soth)
2018-12-23 22:59:00開發商會確實去看討論區、認真修BUG才有用，某些廠只會丟一句we hear you或it just works打發玩家而已
ssarc推文裡所有的epic一詞應要置換成Unknown Worlds
作者:
LaiTW (LaiTW)
2018-12-23 23:23:00如果Epic只是單純賣遊戲序號，這些問題都不會有
(Subnautica的開發商)才對。這是它們賣的遊戲，不是
作者:
LaiTW (LaiTW)
2018-12-23 23:24:00但是Epic是希望玩家用Epic平台安裝遊戲和啟動遊戲
產品出問題本來第一個就找通路商 所以不要在那邊怪玩家
作者:
tindy (tindy)
2018-12-23 23:33:00KLG東西帶去KFC吃,是誰問題啊,正常都馬去官網又不是epic叫你去steam,哪來佔便宜
KLG開那麼大間沒座位不附停車場 我也不知道是誰的問題
那不就是reddit？大部分遊戲都還有steam沒有的bug回報置頂
重點在曝光度呀, 問題沒討論沒曝光沒燒起來, 廠商隨便的罐頭訊息搓掉就算了, 會去steam求救就因為steam人氣夠高有人看, 廠商各自論壇人氣哪比的上..
所以如果只是要人氣的話.....不就剛好支持不用一定要有專屬討論區，只要去人氣高的地方討論就好的論點
就是要討論區綁平台人氣才會高呀... 除了平台上的討論去以外, 還有什麼地方是有買遊戲的人都會看到的而且直接在購買平台上討論, 還能影響消費者購買意願,才有壓力壓廠商去解決問題, 多少遊戲都是被搞到壓倒性負評, 廠商才認真開始彌補開始修
所以你支持去人氣已經很高的地方討論就好了不是嗎？討論區跟評分是兩回事，這篇是在討論討論區，其實給遊戲廠商最大壓力的討論區通常不是steam，是reddit、twitter評分整個是另一個話題，有好有壞，不過epic不給評分是不負責認沒錯
綁在同一個平台上, 討論區和評分就是有聯結的, 不會完全是兩回事, 然後事實上對消費者的曝光度而言, 就不會有比通路本身人氣更高的了, 你這問題基本上就和問為啥廠商不在自己網站, 不在人氣更高的平台賣遊戲一樣, 現十就告訴你steam這種跨廠商統合平台人氣就是更高
對啊，所以已經有地方討論了你一直在講的。不就是到steam這種高人氣的地方討論才有曝光度？
作者:
tindy (tindy)
2018-12-24 01:35:00steam討論區人氣最高? 我幾乎所有遊戲都另找資料ㄟ
作者:
tindy (tindy)
2018-12-24 01:51:00什麼自己習慣...難道steam攻略很齊全,文章很多嗎一堆還是轉貼來的攻略
steam人氣前幾名沒有什麼好懷疑的啦，所以根據上面問問題要曝光度的論點，就是要到steam這樣高人氣的地方問才有人看到
作者:
annynovel (annynovel)
2018-12-24 02:02:00攻略我都是另外找啦，還是外面網站比較詳細，只有成就完成度部分才會去steam社群看
作者: stf00 (淡澹) 2018-12-24 03:27:00
簡單來說就是懶啊，希望伸手就有工具人解決問題，epic開設討論區就能解決的事，這樣跟要求種花電信花錢蓋的基地台分給其他家用有87%像。
懶什麼? 消費者當然希望服務越多越好, 現在就你競爭對手steam有這服務結果你沒有, 然後嫌都是消費者太懶的錯??
作者:
LaiTW (LaiTW)
2018-12-24 04:03:00不如說EPIC賣別家的遊戲不要綁EPIC平台就不會有問題了
作者: stf00 (淡澹) 2018-12-24 04:44:00
就算這麼氣pupu也不能否定便利的科技使人怠惰，以前寫論文查資料文獻要跑圖書館影印，現在電腦前點一點照著抄，用過去的觀點看就是懶啊，懶沒有錯但不正視事實就是問題
追根究底，錯的是創立steam以外的平台XD"消費者當然希望服務越多越好"，不見得...已經很多消費者說過希望只有steam一家，變多家很討厭
消費者是希望服務越多越好, 不是希望店家越多越好...整合廠商一直都是steam的核心服務
沒有討論區 回報bug 他放置play 也沒人知道
我是覺得不能兩套標準啦，其他賣遊戲的平台也都沒討論區，怎麽就沒問題？Epic 沒討論區就要被砲？Epic 唯一爭議的一點就是抽的比其他平台便宜而已但是抽得便宜不等於遊戲就比較便宜，只是遊戲廠商能拿到的部分比較多