上周玩2k21時
突然遊戲崩潰
然後存檔就消失了
練到83的中鋒就這樣沒了
然後我寫信給官方請求回覆
官方要我寄回DxDiag以及MSinfo檔
然後還要拍一段遊戲啟動的影片
我照做寄出以後
官方又寄來一些奇怪的指示
1.升級顯卡驅動
2.使用windows純淨啟動
3.移除顯卡驅動
4.裝windows基本驅動程式
5.再次純淨啟動
6.執行系統文件檢查器
7.重新執行系統文件檢查器3次
8.安裝原本的顯卡驅動
9.純淨啟動
10.啟動遊戲
11.如果問題還沒解決，再寄送DxDiag“以及“MSinfo”和CBS.log檔
給他們
我執行這些步驟越想越奇怪
我的認知是他們把存檔回覆到崩潰前就行了吧
跟我的顯卡有什麼關係？
跑個一次系統文件檢查器就有夠久
居然還要再跑3次
總覺得很奇怪
麻煩的步驟
中間一來一回回信搞得很疲憊
有點想移除遊戲算了
有人碰過2k存檔不見
跟官方互動的經驗嗎？
到底怎樣才能回覆存檔啊？