如題,我真的沒有想過我的帳號會被盜用,因為我平常根本是沒有辦法連網路的(我是船員),幾乎都是在離線模式下玩單機遊戲,我也沒有在網路上洩漏過任何帳號密碼的資訊,只用手機買遊戲,電腦幾乎都沒有連網。前幾天靠碼頭有網路時我用手機的APP買了小魔女諾貝塔之後就去忙工作上的事,就暫時擱置一旁。過了兩三天我打開steam APP發現我steam居然是被鎖起來了?(好像是盜用者鎖的)
我那時剛買的小魔女也被退款,退款日是我剛買完遊戲沒幾個小時後,被拿去買了一個DOTA2的虛寶(我從來沒玩過DOTA2)後來去開了我的信箱,發現有一封STEAM通知信件,內容是說我已更改信箱,我的信箱就被換成是[email protected]這個奇怪的信箱,還有個簡體中文的官方信說已經收到我的退款通知,這才發現大事不妙..
而且我APP還是處於登入狀態,我又幹了件蠢事就是把它給登出了,因為信箱已經被改掉導致我就沒法再登入XD,於是我只好創了一個新的帳號,然後寫信給客服說明我的情況並附上截圖以及信件內容、信用卡資料跟本人姓名,大概隔天就收到客服的回覆,附上一個新的密碼給我,讓我可重新登入,信箱也幫我改為另外一個事情總算解決了...後來拿回帳號後我趕緊去用了steam guard的手機認證,希望之後不要再發生這種事..
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