有過幾次EA客服經驗 基本上我遇到的大部分都處理還不錯
然後一直以來我幾乎都用美國即時客服，不過忙碌時可能會排個30分鐘
第一次是要玩BFH的CB
跟客服開門見山的講後就直接加到我遊戲庫了
還額外給我張打折卷
第二次好像是BF1 OB獎勵狗牌沒拿到
這次客服大概權限不夠，連問三個客服都說沒辦法給我，都是說額外給我一個老兵狗牌
後來我看論壇也有人沒拿到也是一堆不知所雲的回答
後來就不了了之
第三次是家裡翻到以前買的模擬城市福爾摩沙版，想說可不可以要一份電子版的
就跑去開客服問了，客服一開始說是可以，不過不知道怎樣一直和對不了福爾摩沙版本的
序號，後來傳了照片確認後，就直接塞給我完整版的模擬城市了
遊戲庫+1感覺就是好
整體來說算很不錯了，而且權限都還出奇的高
有問基本上都有答
中文的客服我也有用過，基本上寄信就是等好幾天，而且有時候還搞不清楚狀況
蠻推美國客服的，雖然自家軟體爛的跟屎一樣...