Re: [問題] 雙人成行玩兩天就被EA誤ban

作者: z83420123 (VoLTsRiNe)   2022-03-27 21:42:56
我的經歷 #1Xs4dEfj (Steam)
基本上你人不在美國或是不是知名實況主你就是只能認栽,
看看TOS部門哪天會不會大發慈悲看一下你案例,
大部分TOS部門都只會回罐頭信,我認為他們根本沒看你信件內容的,
我帳號因為客服人員不負責任一直被盜回去最終導致APEX被BAN,
我聯繫了每一個線上客服都跟我致歉承認他們客服疏失,承諾不會再次發生,
但都跟我說他們沒辦法處理,只能幫我上報TOS部門,
我提到TOS部門永遠都只秒回我罐頭信,
客服建議我聯繫電話部門(但台灣不支援GG),
客服就說他們會在內部案件升級中詳述我的案件,
結果每次都是回報完沒幾個小時又秒收罐頭信,
我去找推特EA HELP,跟他說完他也是建議我打電話(然後台灣不支援GG),
最後推特EA HELP的人員給我的建議是持續向EA線上客服溝通,
看看哪天他會幫我解BAN,
(根據我的猜測線上客服有極少部分人員有解BAN的權力,因為巴哈也有人提到線上客服秒
幫他解BAN的案例)
反正EA沒有台灣分公司你奈他何?
像是KO之前被誤BAN EA一下就處理好了,
一般玩家就只能乖乖吞下去看哪天TOS部門會大發慈悲看一下你案件。
作者: C13H16ClNO (3955 老地方見)   2022-03-27 22:01:00
我在美亞也碰到一樣的客服說會調查我的case 然後就沒了我得到的教訓就是跟國外電商買東西還是三思的好
作者: ayuta7817 (Ayuta)   2022-03-27 23:34:00
謝謝你的回應 我先前有看到你的血淚史 覺得遇到兩光客服真的很衰 就像說要幫我解綁的那兩個 我標題都直接寫要解被ban的帳號 結果都沒跟我說不行= =今天新收到的信 客服也是說要幫我highlight 我開始擔心這是否只是要我暫時閉嘴的話術...罐頭接力真的很累啊
作者: RaiGend0519 (Named RaiGend)   2022-03-27 23:53:00
還好這次Humble沒因為Origin的ME就拿,EA呵呵
作者: qq204 (好想放假...)   2022-03-28 16:10:00
客服基本上就是拿來給罵的,完全沒有權力
作者: selvester (水昆蟲)   2022-03-30 11:26:00
戰地1 /4 /5作弊的 開旁觀錄影 檢舉以後 點擊數恆為零也就是有影片也不看的意思,完全交由演算法
作者: MorikonHase (長谷森昂)   2022-03-30 18:51:00
還是就乾脆開掛 這樣被ban的機率比一般人小EA跟UBI邏輯大概就長這樣

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