各位SD先進大家好，
小弟手邊剛好沒有windows筆電/桌機可以玩steam遊戲/D4
而且掌機是陪小孩睡覺神器，
於是趁著SD夏特就入手一台256GB
這兩天裝完遊戲後，就一直會遇到黑畫面或是畫面卡住的問題
想請問一下這種情況是軟體問題(可以自己解決?)還是硬體問題?...
我有大概爬完板上跟deck有關的文沒看到類似的情況
估狗也查不到什麼東西
發生問題的情況大約是
開機後到選擇遊戲>開始遊戲，這中間按按鍵都會有機率在切換畫面的過程中閃黑畫面
會造成眼睛不舒服的那種閃黑畫面
另外就是
目前有玩的遊戲是潛水員戴夫, Hades & D4
潛水員戴夫大概玩了三個小時左右，中間畫面卡住了七八次
就是突然螢幕上的畫面卡在遊戲過程中的一個畫面(上面的系統效能也會停住)
感覺按按鈕遊戲還是會進行但是畫面就是卡住不更新，按電源鈕重開也是一樣
Hades也是玩兩個多小時發生兩三次一樣的問題
D4也是
有時候可以按steam鍵退出遊戲重開(還是很煩)
有時候steam鍵沒反應的話就要長按電源鍵重開系統
我不確定是不是因為用桌面模式裝D4的過程中有裝麽軟體導致系統有問題
剛剛將SD回復原廠設定後，裝潛水員戴夫玩了半小時又畫面卡住兩次
第一章從海盜手中拯救海豚我已經救了五遍了
我希望我也能被拯救啊....
想請問我這個狀況有解嗎?
還是要回報客服換新機子...?
感謝
作者:
mgdesigner (æ©Ÿæ§è¨è¨ˆå¸«)
2023-07-09 22:01:00有開啟效能內嵌介面嗎？如果是的話，出現狀況時，如果連監控指數也都停住不更新，這是不正常的
作者:
j1551082 (薄荷哈亞鐵)
2023-07-09 22:02:00昨天玩ixion遇過完全卡住，DMCV則是常態遊戲會卡死但可以關，會不會是過熱之類的問題？
是的，情況出現時候效能介面上的數值也會卡住SD玩潛水員戴夫跟Hades應該不可能過熱XD
正常情況應該不會這樣，檢查看看有沒有系統更新之類持續發生建議趕快走RMA
系統是最新的了，看來是機子有問題我再研究看看怎麼出保XD謝謝
作者:
mgdesigner (æ©Ÿæ§è¨è¨ˆå¸«)
2023-07-09 22:43:00留意一下gpu溫度指數，如玩2d遊戲卻偏高，是不正常的不過也需要釐清一下有無外部因素，散熱的風口是否暢通？在冷氣房是否還會如此？
好 溫度我是沒特別留意，但不會覺得特別燙，然後機器出風口應該沒問題，都在冷氣房玩遊戲
作者:
nimajneb34 (kanzaki.h.aria)
2023-07-09 23:20:00有調整過記憶體分配嗎？
我沒調整過記憶體分配（我也不知道怎麼調）但我覺得玩潛水員跟hades理論上用預設的設定不應該出問題才對QQ
作者:
j1551082 (薄荷哈亞鐵)
2023-07-09 23:58:002d遊戲也不是說那麼省，當年奧丁領域操爆ps2也是傳奇了
作者:
waltstone (Lifehouse)
2023-07-10 01:44:00我開miles蜘蛛人也是會黑掉進不去遊戲，可是到桌面模式開啟就正常 奇妙
作者:
LuckSK (幸運的SK)
2023-07-10 02:33:00我也256 玩戴夫沒類似狀況…
相容係有至少開到proton 8.0-2嗎？看steamdeckdb 沒有人遇到跟你一樣的問題
玩潛水員戴夫偶爾我也會遇到閃畫面，但出現次數比較少，可能玩三小時遇到一兩次，就沒特別去解決了，但接電視玩就沒遇到過。
作者: compaqmax 2023-07-10 09:33:00
我把新型風扇控制關掉，雖然風扇會吵點，之後再也沒遇過熱當了。
建議可以找一下客服，SD用了快一年沒碰過有可能是遇見機王了
應該不是熱當，我後來玩潛水員有開看溫度，遊戲過程中都大約55-60度C，畫面卡住的時候也是差不多溫度。還是玩這種遊戲55-60度已經不正常了XD
客服選項選Steam deck直接把問題跟他說，看看怎麼回我玩魔物獵人不管是崛起還是世界都沒遇過這種卡住的狀況
作者:
mgdesigner (æ©Ÿæ§è¨è¨ˆå¸«)
2023-07-10 16:07:00Proton預設的是哪一個？換比較新版或實驗版看看？
Proton-experiment也遇到，我放棄了XD
作者:
saiya (台南中肯伯)
2023-07-10 18:11:00會不會是ssd裝太滿？
作者: a8312116 (折一半都比你長) 2023-07-10 20:30:00
對欸 你ssd裝幾成滿了
我回覆原廠設定之後，只裝了潛水員啊XD感謝大家集思廣益，我跟客服走到RMA流程等退換貨了，下一台開箱完再來update