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2.內容：
微軟 ( (US-MSFT) ) Windows行銷和財務長Tami Reller數日前宣布，自10月26日發行
Windows 8以來，Windows 8授權的銷售量已達4000萬份，表面上看起來令人驚艷，但近來
《CNET》和其他人的文章則指出，Windows 8與其相關硬體的銷售起步其實搖搖欲墜。(其
他報導)
《紐約時報》11月29日一篇文章引述零售銷售追蹤公司NPD數據，指出Windows PC和平板
電腦的銷售情況均不佳，「Windows 8推出後的前景更黯淡」。
根據NPD，10月21日至11月17日這4周與去年同期相較，Windows PC在美國零售店的單位銷
售量下降21%。Windows平板電腦的銷售量「幾乎不存在」(低於全部Windows 8設備銷售量
的1%)
Windows 8本該是提振PC銷售量的利器，結果銷售量反而下滑，到底怎麼回事呢？
微軟錯得可多了，不過，微軟毫無疑問是握有充沛現金的大公司，犯幾個錯也還扛得起，
下列是《CNET》舉出的8項最大失誤：
1. Windows 8 升級成本太高
以家中有4、5台Windows設備的人為例，如果40美元至少就能買一份Windows 8授權，也許
還吸引人考慮升級，因為就算省下這筆，Windows 7仍然很好用，事實上是相當好用，可
說是找不到花錢升級的動力，尤其是持有的設備都不具有觸控螢幕的人，更沒有升級理由
。
另外，蘋果的升級制度也讓使用者養成了習慣，花費20美元購買iOS作業系統的升級授權
後，至少能對5台有iTunes帳戶(蘋果APP商店)的設備進行升級，相較之下，升級Windows
8的優惠空間小得多。
當然，相較蘋果每年升級一次的頻率，Windows 8是更重大的升級，但現在已不是每人僅
一台設備的時代了，每人至少需要同時升級3台(最好5台)設備，說是貪小便宜也好，但如
果沒有優惠方案，微軟很難吸引使用者進行升級。
2. Surface RT平板不具市場號召力
微軟Surface RT平板電腦不搭載Windows 8 Pro，而是採用Windows RT，這實在令人吃驚
，因為這意味這款平板電腦不支持舊版Windows軟體，那…這到底是什麼鬼Windows設備？
更莫名其妙的是，微軟幾個月後又推出一款能支援舊版Windows軟體的「正港」Windows 8
平板電腦──Surface Pro。
Surface硬體確實不錯，但是卻沒有優於競爭產品的獨特功能，既然沒有特別優秀，那還
不如等售價與iPad相同的真正Windows 8平板電腦推出再說。
3. Surface Pro平板電腦定價太高
微軟幾個月前公布其平板電腦時，並未公布售價，當時大眾揣測「正港」Windows 8平板
電腦 (就是Surface Pro)應該價格不菲，他們還真猜對了。微軟近日公布， Surface
Pro 售價自899美元起(不配鍵盤，鍵盤單售100美元)，那…還不如花同樣的錢買台具備觸
控面板的超薄筆電，且電池壽命還是Surface Pro的兩倍呢！
4. 觸控面板和非觸控面板Windows 8筆電界面令人頭昏腦脹
《CNET》筆電評析權威Dan Ackerman 和 Scott Stein對多款Windows 8筆電進行了評測，
均認為消費者若要購買此產品，那麼務必選購配備觸控面板的Windows 8筆電。但因為
Windows 8設計動態方磚的Metro界面，所以讓消費者在選購上產生混淆。
電視與平面媒體上到處可見Windows 8筆電的廣告，有Sony、戴爾、聯想、宏碁…，到底
該買哪款令人心生困惑，也讓消費者產生「等塵埃落定，看看明年下一代Windows 8設備
推出後再說吧」的心態。
5. 平台未獲開發者認可
《紐約時報》引述NPD數據的同日，該報也刊登一篇題為《IDC：微軟面臨行動軟體末日審
判》的文章，提及研究機構IDC最新調查，僅33%受訪的開發者非常有興趣為Windows 8開
發app，而僅有21%受訪的開發者有興趣為Windows Phone 7開發app。(至於為什麼調查的
是Windows Phone 7，而非Windows Phone 8，此點也令人不解)
相較有興趣為iPhone開發軟體的開發商多達85% (為iPad的達83%)，而76%受訪者有意為
Android手機開發軟體 (66%為Android平板)。黑莓機就甭提了，數據太黯淡了。
IDC指出：「那些不到50%開發商〝非常有興趣〞為其開發軟體的行動平台，將逐漸沒落至
消失。」換言之，除非微軟積極吸引開發商前來，否則注定要走向沉沒。
6. 不懂利用展示會〝收買〞媒體，公關無力
近年來，微軟砸重金買廣告，推廣Windows 平台。當然，錢多的企業就是可以這樣玩，但
微軟的廣告效果卻不太亮眼。
《CNET》作者提到，CNET紐約辦公室一台Surface平板電腦也沒有，而他們的編輯經常受
訪，尤其是聖誕購物季更常曝光，如果手邊沒有某些產品，那就沒有展示機會，也就沒有
談論該產品的機會。
微軟10月25日紐約Windows 8發布會上，因為Steve Ballmer先前對Surface平板電腦做出
太多承諾，大家都期待該發布會上能親身體驗Surface平板電腦，並欣賞Steve Ballmer的
脫口秀表演，結果大失所望，媒體記者只是溫習了一下Windows 8的功能。
但同一時刻，南韓企業三星卻在紐約舉辦其Galaxy手機(S3和 Note II)的發表會，一次拿
出數百部樣品機給媒體記者試用。Google在發布會上也用同樣策略，向與會者展示最新款
的Nexus平板電腦或手機。除此之外，蘋果和亞馬遜在分別推出iPod 和Kindle 之時，同
樣也拿出試用機讓與會者親身體驗。
7. Windows 8沒有最強大的旗艦機
不管第幾代iPhone，蘋果的宣傳火力始終集聚一起，相較來說，Android市場零散破碎許
多，但部分摩托羅拉手機在最初相當暢銷，現在則是由三星的Galaxy系列成為Android主
力，而其S3手機就是貨真價實的〝Android之星〞。
諾基亞雖然嚷著說要推出殺手級的Windows 8手機，但其成品殺傷力卻不怎麼樣。Lumia
920確實有吸引力，但缺乏強大、完整的生態系統，無法在競爭激烈的智慧手機市場上殺
出重圍。
微軟得打造出iPhone 5 或 Galaxy S3之類的重量級產品，才能脫穎而出，但現在恐怕還
未成氣候。
8. 錯過擴大Xbox品牌效應的良機
微軟打造了很棒的Xbox品牌，可以說成功征服了消費者的客廳，旗下忠誠粉絲也不在少數
，但是微軟卻沒藉此再擴大品牌效應，將Xbox帶入其他平台。
《CNET》分析師Jason Hiner認為，微軟的智慧手機本該叫做〝xPhone〞，不該歸為
Windows產品 (Windows 8的動態方磚界面還更類似Xbox界面的風格)。微軟老是砸重金想
攀上「時髦、酷炫」的邊，但與Windows這個老牌子的形象根本不合。
但相反地，Xbox品牌與用戶群體之間的連繫卻越來越緊密，所以推出Xbox品牌的手機〝
xPhone〞應該更能吸引忠誠用戶。
3.心得/評論(必需填寫)：
終究還是敵不過頻果的魅力....