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淘寶系成交額破萬億：天文數字的後面是什麼？
看到淘寶和天貓今年總成交額超過一萬億的消息，似乎早在幾個月前就有好多人對這個數
字深信不疑了，並且逢人便講，以展示淘寶系的強大與不可撼動，在電子商務領域的壓倒
性壟斷地位，讓其他企業相形見絀的業績，難以置信的天文數字。說到這裡，不禁使我想
起一個典故。
鋼鐵產量曾是衡量一個國家綜合實力和戰爭潛力的硬指標，1957年，中國的鋼產量是535
萬噸，英國為2200萬噸，而美國則在1億噸以上，中國決定十五年趕英超美，在1958年將
鋼產量提高一倍，達到1070萬噸。於是，全國上下開始砸鍋賣鐵大煉鋼鐵，所有金屬物件
全都難逃厄運，家家戶戶小車推大車拉，學生不上學，工人不上班，吃在工地，住在工地
。最終把鐵疙瘩和廢金屬塊算在一起，計畫產量總算是達到目標，但結果如何自然不必多
說。如今的中國鋼產量在2011年已接近7億噸，全球45%的鋼鐵出自中國，趕英超美的雄心
壯志早些年就已完成，可中國真的趕英超美了嗎？
有些時候，數位是會騙人的，尤其是數字被人故意張冠李戴，移植到不同概念上去時。以
人民幣計算，美國股市每天成交金額在2000億元以上，國債市場每天成交3萬億以上，中
國股市每天的成交額在當前的低迷狀態下也有600億元人民幣，如果把這些天文數字移植
到商品市場，不知道會引起多少驚歎，不知道會把淘寶和天貓甩出多少條街去。事實上沒
人會這麼算，即便這麼算了也沒人認可，雖然那些債市股市同淘寶和天貓一樣，並不直接
參與股票證券的買賣，只是從中抽取傭金和交易費用而已。
馬雲說淘寶和天貓要培養出一百萬家年營業額過一百萬的店鋪
馬雲說今年淘寶的交易額正好等於中國第17個省的GDP，或許說者無心，但這看似不經意
的隨口一提，卻在民間衍生出眾多版本。每當我看到有些沒腦子的興奮地提到淘寶一年交
易頂十幾個青海，多少個寧夏，多少個廣西，就為這些人感到深深的悲哀。每當看到很多
媒體和學者也拿那些本就靠不住的數字與不同類屬的數字比來比去，也會為他們的專業素
質和實事求是精神所深深折服。可我要說的是，淘寶系的一萬億成交額，只是數字而已，
仔細想一下你會發現，也許值得推敲的地方還是很多的，此時保持獨立思考還是很重要的
。
淘寶系的模式與大多數電子商務企業不同，別人是組織商品賣出去，淘寶系是組織商家來
開店。有些人說這種模式叫商業地產，我同意，並附加一句，這和電子商務沒太大關係，
淘寶系的一萬億，沒有一分錢是淘寶系靠出售商品獲得的，我非常不明白為什麼會有那麼
多人認為這一萬億是淘寶的收入。中國股市中有一家上市公司叫“農產品”000061，這家
公司主業是開發、建設、經營、管理農產品批發市場，單其管理的深圳農產品交易市場，
年交易額就已達到1000億元，可歸屬於這家公司的權益，只有租金和管理費用。你可曾見
過農產品跳出來把1000億元的光環戴到自己頭上，走南闖北兜售企業文化和價值觀嗎？淘
寶系就這麼幹了，而且到目前為止還忽悠得非常成功，因為很少有人懷疑一萬億這個數字
。在我看來，卻沒必要對一萬億那麼目眩神迷。
前些天給一些外地作者發了些酬勞，總共不到一萬塊，從支付寶中千兒八百的打出去，確
實方便。我知道，這些錢已被計入支付寶的交易金額中了，沒准還會被計入淘寶系的網購
交易額中。朋友在淘寶上開了網店，沒成交，把我的支付寶借去自己拍了五百塊的，我也
知道，這些虛假的成交也一定會計入淘寶網購成交額。只是我希望，淘寶能不能把我這
10500元從總成交額中刨出去，算9999.999895億元行不行。我知道不行，雖然在淘寶上刷
信用和虛假成交的情況很普遍，出售生活費和虛沖交易額的情況蔚然成風，但淘寶系是沒
興趣把這些算清楚的。
淘寶系雖然有強大的統計系統，但對數位的概念向來採取模糊戰術，即放出一些天文數字
，卻不告訴你到底如何構成。淘寶系的高管在公開場合從來都是強調今年實現多少銷售額
，從來絕口不提自己從中獲得多少利潤。雖然阿裡巴巴高管在多個場合信誓旦旦表示，淘
寶是淘寶，天貓是天貓，但淘寶集市的搜索結果裡，天貓的連結也從來沒斷過，且一直都
排在前面，甚至占了搜索結果的一整頁。讓我們分開來算，既然天貓總裁張勇說今年天貓
的成交額將超過2000億，那我們就認為今年淘寶的交易額為8000億元，剩下2000億是天貓
的。
淘寶交易全免費，收入只能從廣告費中提取，而天貓只能抽取所謂的“技術服務費”和技
術服務年費。天貓的技術服務費根據商品品類從0.5%到5%不等，暫且全按5%來算，2000億
元天貓可以提取100億元；技術服務年費這一塊是固定的，按店鋪收取，達到一定營業額
後全額返還或半額返還。如果加上廣告收入和技術服務年費無法全額返還所產生的收入，
天貓一年的收入應該在150億元左右。淘寶網這邊，有未經證實的數字是2010年收取廣告
費40億元，如果按連年翻番的話，淘寶網的廣告收入也應該在150億元左右。兩者相加為
300億元，這個數字，才是淘寶系的真實收入，而之前所說的一萬億，同淘寶系本身，根
本沒有宣傳口徑中那種天花亂墜的關係。
舉個例子，美國納斯達克市場每年的交易額超過60萬億人民幣，納斯達克交易所本身也是
美股上市公司，如果納斯達克把市場上的交易額都算到自己名下，60個淘寶加天貓也追不
上。事實上納斯達克算的只是自身利潤，即每年3.2億美元，股票市場也給了其正常估值
，即40億美元。納斯達克這種接受企業上市，收取上市費用及交易傭金的商業模式，同淘
寶系是一樣的，除了淘寶系不斷收取廣告費之外，看不出兩者的商業模式有何不同，但兩
者在計算營收的方式上是截然不同的。
哦，我說錯了，淘寶高管從來也沒說那一萬億是自
己的營收，都是下面那些小鬼兒胡扯的，這根本怨不得阿裡巴巴的管理者們，包括馬雲。
這兩天又聽馬雲說了一些天文數字，感覺有些頭暈。馬雲說淘寶和天貓要培養出一百萬家
年營業額過一百萬的店鋪，還說要培養出一千萬小而美的網店，服務全球十億人。好吧，
我不知道馬雲怎麼那麼愛和一百萬這個數字較勁，阿裡巴巴B2B上市前，馬雲說要達到每
天利潤一百萬才上，之後又說要每天交稅一百萬才上，這話說出來是多麼振奮人心！雖然
最後沒達到目標就上市了，大家也不去追究。如今又說這話，似乎又要形成語錄，激勵和
振奮又一代年輕人。既然如此，那咱們就推敲一下，深究一下。
淘寶網的頁面也就那麼大，一百萬家網店每年都賣出一百萬商品，本身就夠擁擠的，那些
銷售額五十萬的呢？十萬的呢？往哪裡放？都轟出去麼？如果把小商家轟出去後，這個目
標實現了，不還是銷售額一萬億元嗎？如果不把小商家轟出去，是要讓他們給這些淘寶系
重點扶持的一百萬網店當炮灰麼？
馬雲說要培養一千萬小而美的網店，服務全球十億人，不知道馬雲說的這十億人是天天光
顧網店還是偶爾來一次。這聽上去真是太好的目標了，可每家網店平均才能攤上100個顧
客麼？就算每個顧客每年在店裡花上1000塊錢，每家店鋪才能攤上10萬塊銷售額麼？這10
萬塊可不是利潤，是銷售額呀，就按10%的利潤算，每個店鋪才賺1萬塊麼？還得往淘寶系
交傭金和廣告麼？咱就別說高科技的網上店鋪了，你去瞧瞧自家門口的煎餅果子攤，一年
下來要都是那100個顧客光顧，會不會虧死。
我總覺得，報個天文數字出來是很容易的，尤其是對馬雲這種人，創業成功了，身價巨富
了，會有很多人對此深信不疑，進而失去了獨立思考的能力。現在淘寶系的創造神話運動
越來越像1958年的大躍進，不同的是，當時的決策者對那些天文數字深信不疑，淘寶系自
己報出來的數字，他們自己相信麼？這還是個疑問。
說些題外話，在我們這個越來越傾向於民粹化的社會裡，有兩樣東西是最可怕的。首先是
自己愚昧，也不讓別人開化，禁止思考；其次是自己想明白了，卻故意誤導別人走向于己
有益的錯誤道路上去。隨著社會的進步，民智的覺醒，前一種可能性是越來越小了，至於
後一種可能，會在未來從文化和價值觀層面對中國社會的發展構成主要威脅。因此，要小
心為上。
3.心得/評論(必需填寫)：馬雲很像中國的戴勝益 被捧起來之後
就喜歡發些神奇的言論 不過第三方支付似乎是個必須討論的問題