1.媒體來源:
台灣新浪網
2.完整新聞標題/內文:
問題發酵有月餘
hTC One有多紅？紅得發「紫」！近日有多位讀者向《IT時報》反映，用HTC One
所拍的照片泛紫。這一問題已在網上發酵討論近一個月。
大量用戶反映 HTC One拍照現紫光
山東的王先生5月22日在當地聯通營業廳購買了HTC One定製機，不料一個
月後就發現拍照有問題：無論白天黑夜，只要在光線不充足的情況下，拍下的照
片就會偏紫色。《IT時報》記者從王先生提供給記者的幾 張照片中看到，有的
是照片邊緣部分泛紫，有的則整張照片像蒙上了一層紫色的面紗。
廣東阿亮的HTC One是6月8日在香港購買的，也碰到了類似的問題。他告訴
記者，當啟動拍攝功能時，剛開始幾秒是正常的，但逐漸慢慢地出現紫光，按下
快門鍵，照片顏色則泛紫得更厲害，有時候則是泛紅。「我上次參觀螢火蟲展，
照了兩張，我都不好意思再掏出來拍照……」阿亮哭笑不得地說。記者看到這張
螢火蟲照片，整張照片顏色偏紫，十分明顯，而螢火蟲發出的光倒是非常暗淡。
有網友上傳的一段視頻比較了一個正常的和一個有問題的HTC One。該網友把這
兩個手機都平置於桌上，打開拍攝功能，恢復初始設定，因為鏡頭被桌子遮住，
正常手機取景框顯示全黑，而問題手機則出現了滿屏的紫光。當他拿起手機，拍
攝週遭事物時，在光線充足的情況下，問題手機還是出現了紫光，當走到比較暗
的房間，問題手機又間歇性出現紫光，而且環境越黑，取景框紫光越多。
多位HTC One的用戶告訴《IT時報》記者，都碰到這一問題。而在網上，有
關HTC One泛紫的討論帖更是早已在各大論壇上蔓延。
HTC：輕微紫色屬正常 全部紫色建議返修
究竟是什麼原因讓HTC One拍照會變紫？記者在網上查閱到，香港和台灣地
區的HTC官方客服給出解釋稱，當環境溫度較高時，相機邊緣出現輕微紫色，屬
正常情況：「此為暗電流效 應，即使在無光環境下，感光元件還是會因溫度效應
產生電子、電洞進而形成電流產生效應。暗電流效應會隨著溫度升高而明顯。」
巧合的是，HTC One採用的是UltraPixel超像素技術正是宣稱在低光條件下有更好
表現。HTC One雖然只有400萬像素，但單個像素尺寸變大，可以吸收更多光
線，提高感光度。
台灣地區用戶figo告訴《IT時報》記者，當他向客服人員反映問題時，對方
首先詢問紫光出現時手機的溫度，通過進入工程模式查得手機溫度為33.6℃。由
於溫度不高，不屬於前述問題，於是就安排回廠維修。
HTC官方客服同時表示，如果相機整個畫面出現紫影問題嚴重，建議送修手機檢
測，並建議可參考以下測試：「將相機功能開啟後，鏡頭朝下靜置於平坦桌面一
分鐘，若一分鐘後畫面仍然是全黑，代表相機感光元件沒有問題，若過程中出現
紫紅點或紫色紅色光暈，說明感光元件異常。」
也就是說，當溫度不高時就出現紫色，或無論溫度多少紫色滿屏，則是感光
元件有問題。但HTC客服未透露該問題原因。
在內地，HTC官方客服則先讓用戶排除軟體問題。7月10日開始，王先生與
HTC官方客服取得郵件聯繫，對方建議王先生首先將相機重設為默認值、清除數據
，並進入安全模式，來判斷是否由非系統軟體問題造成。當王先生按此操作排
除軟體問題後，他於7月21日把問題手機拿到HTC官方授權維修點百邦公司送
修，記者看到受理單「故障」一欄上寫著「夜間、暗度照相都有紫光」，維修人
員鑑定為「硬體問題」。
有消息稱，出現「紫光問題」的HTC One大多是5月生產，少量是4月和6月
生產。
有業者認為，HTC紫光問題是因為HTC零部件缺貨。早前，由於供應鏈缺貨
問題，HTC One推遲了上市時間。HTC One發佈會時，HTC中國區總裁任偉光
稱，「缺貨的核心零配件不是超像素，是光學防抖，它是一個整體。」造成照片
顏色泛紫的原因到底為何？記者聯繫了HTC公司，但截至發稿，仍未有回覆。
此前，HTC One還先後被曝出電源按鍵凹陷、後蓋縫隙問題嚴重、材料接縫
處毛糙等問題。
3.新聞連結:
http://news.sina.com.tw/article/20130729/10259947.html
4.備註:
相機災情大爆發上新聞了，誰叫htc當初要挑一個不知道是什麼東西的技術，
這下可好了，一堆人多的是買一支修三支，出貨量可能有一半以上都是拿來賠送修的。
下半年全部的手機相機都是採用這個技術，這家公司已經沒救了。