※ 引述《kk19851025 (kk19851025)》之銘言：
: 11/12小弟用手機下單購買一張市值約250000的股票.
: 後來因股價下跌停損賣出,因為在委託回報的頁面
想了一下
股價下跌當天要停損就只有兩條路 先買後賣現股 和融資融券當沖
: 沒有出現此筆委託,小弟就誤以為是通訊問題
: 就再賣出一次,此次有出現委託成功及交易成功.
: 小弟就認為沒有問題了.直到收盤後,營業員才慌慌張張的
: 撥電話給我,說我多賣一張 必須先盤後交易,看能不能買回一張
看來是現買後賣當沖
先買後賣*1 後來先賣 再下一次
這是符合規定的
應該不是平台問題
現股沒有超賣這種事
就單純現買當沖變裸賣
: 結果未能成功,導致我必須借券.證券公司以日息七%外加10%的手續費
: 作為條件,不然會違約交割對我造成信用傷害,因當下證券公司也並未提出
: 更好之解決辦法,只能在電話中先答應
借券本來就是借券費+手續費
只是費率一般不會寫死
但應該不是日息
若有未買回
一般是先證券公司去跟客戶借券(費率個案而定)
若還是缺券就請證金公司交割差券標借
費率上限7%(另加手續費)
再不足會採議借
第Ｘ條（借券費用及手續費）
任一方向他方借入有價證券，借入方應給付借券費予出借方；借券費以借貸標
　　　的於借券期間之每日收盤價格乘以借貸數量乘以費率計算之。
前項借券費於還券次一營業日給付並得以新台幣或經本公司同意之貨幣為之。
乙方辦理有價證券出借或借入，得向甲方收取手續費。
第一項及第三項所定之借券費率及手續費，乙方應於營業場所或網站公布。
: 11/13早上開盤,證券公司就馬上打電話來催繳此筆款項,經過協調,
: 證券公司只願折讓10%手續費,小弟不同意,證券公司副理說先將利息費用匯入專戶
: 其他以後再談,不然會對我產生信用之影響,小弟已向投資人保護中心申訴,但尚未收到回音
: 請教一下各位我是否應該先將利息費用匯入專戶再做協調?還是該怎麼做呢?
: 麻煩各位了~(排版傷眼,請多見諒!)(今日11/14小弟目前依然未匯款)
喜歡用手機下單的遇到有任何異常不是再亂下
而是馬上打電話給營業員
這部分要申訴有兩個難點
一是你要如何舉證沒有回報
之前有遇到送單沒回報結果公司端查不到任何紀錄
所以要如何舉證沒回報這除非很靈敏的存證
不然證據一下就洗掉了
個人經驗
有次下單異常回報延遲
那我就是直接電話問營業員現在單子狀況並改用人工單
另一個難點
此外電子交易的契約大都有免責條款
XA、（電子式交易的風險）
(1)委託人同意並了解因電子式交易在傳送資料上有著先天上的不可靠與不安全
　 ，透過電子式傳送資料隱含著中斷、延遲等危險，假如電子式交易服務在任
何時候無法使用或有所延遲，委託人同意使用其它管道，例如電話或親臨Ｘ　　
　 Ｘ證券營業處所等方式確認，所有傳送資訊以ＸＸ證券電腦系統接收到之資
　 訊為準。
XB、（交易並非立即發生）
委託人同意並了解透過電子式交易型態委託，因電子訊息的傳送過程必須花
費一些時間，並非即時完成，故在市場價格快速變動時，不能保證下單撮合
時間或更改、取消委託的結果與委託人預期相符。
交易還是要有些靈敏性
單子會不會成交只要報價沒壞心理都要有數才是
若沒時間一一確認
容易出錯的功能就先關掉吧
例如現股當沖
不少軟體都能設定下單保護
請自行做好風控
事情要趕快處裡
11/12能拖到現在最快也要11/17才能處裡
自己看著辦吧