各位股市先進好，
請問可以在臺灣元大寶來證券處理，
在香港元大寶來證券購買的股票嗎？
抱歉有點像繞口令= ="
是這樣的，家母幾年前在臺灣開了一個證券帳戶，購買在香港上市的股票
，後來臺灣元大不再代理這支股票，而帳戶月結單的寄件者就成了香港元
大。http://i.imgur.com/DkiLgSS.jpg
近日家母希望將紙本月結單改為電子式，同時也想申請電子憑證，方便線
上管理股票，但問題來了，臺灣元大已不再代理，要辦理相關手續，該怎
麼辦? 可以到臺灣元大的窗口處理嗎?
由於月結單上的聯絡電話是香港的聯絡窗口，家母也曾打電話去詢問處理
方法，但是家母說她聽不懂港仔的中文口音，於是一年拖過一年，放著都
沒處理。家母還說，曾經請國外經商的親戚代為詢問，回覆結果竟然是要
親自到香港一趟?!
現在這個問題落在我的手上，而我今天已打了兩通電話到臺灣元大寶來證
券，中午和下午各一通，仍苦等不到客服所謂的「會有專人回電」，只得
到模稜兩可的說法：
「電子月結單可以辦理，但電子憑證應該不行。」
求助無門，只能上來求助各位專家，感激不盡! Orz
真的要跑一趟香港嗎囧"