【其他】蘋果Apple Pay將成為行動支付主流?
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推出兩年的Apple Pay仍舊得不到寬廣用戶,
零售通路合作夥伴與銀行體系的採用,
但是蘋果公司相信,其隨著時間與使用者習慣的養成,
未來Apple Pay將逐步成為消費者支付的主流方式,
取代現在的信用卡與現金支付的角色。
目前來看,Apple Pay的發展仍處於初始階段,
而且普及速度有些緩慢。根據Creative Strategies的資料顯示,
目前40%的美國消費者依舊擔心其將信用卡或轉帳卡輸入iPhone內將帶來風險,
此外,大約60%的消費者仍不熟悉使用iPhone進行行動支付。
即使Nilson Report資料顯示,從2015年以來,
Apple Pay的滲透率已經成長兩倍以上,
但是在美國仍然只有三分之一的商店支援Apple Pay,
至於沃爾瑪、Target卻依舊不支持這項行動支付服務。
當初零售商不支持Apple Pay時,蘋果公司似乎沒有拿出辦法讓消費者快速接受它。
就有銀行指出,如果無法隨時隨地使用Apple Pay,
消費者真的沒有必要選擇Apple Pay的服務方式。
因為現在人們會質疑,蘋果甚少在廣告中行銷Apple Pay,
因此根據統計這三年之中,蘋果僅僅只有2個關於Apple Pay的廣告。
可是對蘋果來說,其即使不推廣Apple Pay,是來自於自信。
蘋果認為消費者將像iTunes一樣積極地接受Apple Pay,
因為Apple Pay比起現有的支付系統更快且更安全。
對於蘋果來說,即使Apple Pay這幾年的發展很緩慢,
但是對於行動支付仍有信心,畢竟,這仍屬於新興產業,
日後水到渠成之時,就能夠取代現有的支付方式,
所以蘋果並不介意再等2至3年的時間,甚至更久,
因為一旦普及率提升,就再也回不到以往的付款方式。
未來蘋果將開始加強銷售Apple Pay的服務人員,
讓他們能向顧客推廣並說明Apple Pay帶來的好處。
根據上一個財務年度來說,Apple Pay為蘋果創造3千萬美元的收益,
相對於蘋果全年營收達243.5億美元,的確非常不起眼。
但是Apple Pay將延續App Store、iTunes、iCloud服務營收的成長方式一樣,
以慢慢侵蝕的方式提高其營收能量,所以蘋果公司預計到了2021年之前,
這幾個服務將幫助公司實現營收翻倍的任務。
由於2017年是Apple Pay推出的第三年,也是蘋果當初與銀行、
信用卡公司簽約到期的最後一年,所以2017年似乎要重新商討合作的形式,
蘋果希望這能夠帶給Apple Pay新的成長動力。