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免運費補貼「蝦」爆 威脅Yahoo、PChome地位
以免成交手續費、免運費的強勢補貼策略進軍台灣的蝦皮購物，引爆台灣電商產業新戰
火。蝦皮在不到兩年的時間，交易金額快速成長，進而威脅其他電商平台，極力搶攻台灣
電商新霸主的地位。
台灣民生快消品網購市場中，前5大平台的銷售額占了將近5成，其中以momo為首，
Yahoo次之，而蝦皮購物僅僅2年的時間，就與PChome平起平坐並列第三，超越第五名的社
群媒體Facebook，逼得Yahoo及PChome紛紛跟進祭出免運費的優惠。
凱度消費者指數商務策略部經理張安君分析，在蝦皮購物上線前，臉書具號召力和消
費者的互動模式，加上價格划算等原因吸引許多爸媽買單，但社群網站的購物流程並不順
暢，讓蝦皮購物有機可乘，買家們紛紛於臉書留言「幫我開蝦皮」，為蝦皮帶來第一批流
量。
根據統計，蝦皮購物有3成銷售確實侵蝕到現有其他電商，將消費者從原本在其他電
商平台的花費轉移至蝦皮購物；另外7成則是提高消費者在網路上的消費金額，做大台灣
民生快消品的電子商務規模。
Yahoo、PChome與蝦皮購物同樣以年輕買者為主，但各平台主力販售的產品類別略有
不同。凱度消費者指數分析蝦皮對其他電商的威脅，在三大電商中，以PChome受影響最大
，Yahoo次之，momo的衝擊相對較小。
張安君指出，蝦皮進一步推出商城吸引品牌商進駐，反應快的廠商已經開張，未來可
能再衝擊Yahoo、momo電商平台。目前蝦皮購物的買者集中於35歲以下年輕人，未來蝦皮
若搶攻個人用品類、甚至瞄準中年以上族群，衝擊力道將隨之提高。
電商市場變幻莫測，對賣家來說，在蝦皮上架除了多一個者接觸點外，是否符合目標
族群也值得思考。張安君建議，蝦皮買家的購物行為傾向購買頻率較高、花費低，因此商
品組合或行銷方案成為關鍵，即時追蹤市場的動態與消費者購物行為變化，才能在瞬息萬
變的時代裡贏得勝利。
評論：
蝦皮對其他電商的威脅，在三大電商中，以PChome受影響最大，Yahoo次之
momo的衝擊相對較小。
而針對蝦皮免運費的促銷活動，PCHome則祭出國內外歌手獻唱等巨星活動
但被網友與投資者批為 : "花大錢做不需要的廣告" "消費者要的是實實在在的折扣"