《金融股》國際化，一銀推全英文行動銀行App
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2.原文內容：
【時報記者任珮云台北報導】第一金 (2892) 旗下第一銀行為吸引更多民眾使用手機App
「第e行動」，提升使用介面的流暢度，積極導入創新金融科技元素。「第e行動」已提供
快速登入服務，以指紋、臉部辨識、手勢密碼或簡易密碼等方式，大幅提高使用便利性。
另外，因應國際化潮流，推出專屬外籍客戶使用的全英文FCB_Mobile行動銀行App，解決
外籍客戶匯款只能看中文介面、或是必須跑銀行的困擾。
為改善客戶繁瑣的登入體驗，第e行動已推出快速登入功能，提供客戶利用「指紋/臉部
(FaceID)」等生物辨識方式登入行動銀行。若客戶裝置無生物辨識功能也不用擔心，可使
用「手勢密碼」或「簡易密碼」登入行動銀行，不用再記繁瑣的登入代號、密碼。只要完
成簡單的初次設定，之後即可透過指紋、臉部辨識、手勢密碼或簡易密碼登入，讓登入行
動銀行變得輕鬆又簡單！
全球化環境帶動國際企業來台設立分公司，國內企業亦開放選用外籍人才加入。為滿足廣
大外籍客戶需求，第一銀行順應趨勢推出FCB_Mobile英文版App，主打提供專屬外籍客戶
的常用功能。除了基本的帳戶總覽與明細查詢外，提供較為複雜的外幣匯款相關交易，設
計全新的英文介面，並融合設計思考的概念，以使用者為中心，將艱澀難懂的匯款術語轉
換成一般人容易理解的語言。客戶就算不了解繁雜的匯款過程都可以輕鬆匯款，將資金迅
速匯至世界各地，未來將持續擴增專屬外籍客戶的常用交易。
第一銀行積極提供符合需求的數位創新金融服務，首創應用擴增實境（AR）技術提供分
行智能查詢，並獲得「雲端智能實境查找服務系統」新型專利核准，客戶得以視覺化的查
詢模式快速掌握分行地理位置，未來將持續思考年輕客群與銀行的金融場景，推出更多差
異化、極致化的服務。
3.心得/評論：
(1) 「第e行動」已提供快速登入服務，以指紋、臉部辨識、手勢密碼或簡易密碼等方式
，大幅提高使用便利性。
(2) 為滿足廣大外籍客戶需求，第一銀行順應趨勢推出FCB_Mobile英文版App，主打提供
專屬外籍客戶的常用功能。
(3) 打開你的FCB_Mobile，一起來大家學英文。