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2.原文內容：
銀行推動數位化，多款app上架卻難得到高評價，引發鄉民在PTT八卦版上熱烈討論「為什
麼銀行APP的評價都這麼低？」滿分5顆星，銀行多半只能拿到1至2顆星，網友回應表示，
各銀行APP，首推玉山銀台新銀評價較高，中信銀則未達2顆星，評價偏低。
網友指出，銀行的APP介面多導向「請聯絡客服、直接接洽銀行櫃台」等面向，讓人覺得
手機應用程式根本沒有發揮實際功效，不過銀行主管私下無奈表示，由於多項APP系統與
銀行法規定互相衝突，「想要拿到5顆星，但核卡、房貸都要親審親簽，現在還有反洗錢
規定，APP應用功能根本被堵死了。」
不過也有銀行推出的APP受民眾肯定，死忠網友認為「richart屌打others」、「目前最喜
歡的應該是玉山銀」，這兩家銀行APP評分各是3.5分與3.2分，國泰世華KOKO的APP和北富
銀APP各為2.1分和2.4分居間，較中信銀行動達人APP僅1.8分高。（財經中心／台北報導
）
3.心得/評論：
(1) 滿分5顆星，銀行多半只能拿到1至2顆星。
(2) 死忠網友認為「richart屌打others」、「目前最喜歡的應該是玉山銀」，這兩家銀
行APP評分各是3.5分與3.2分。
(3) 民營金控存這兩間就夠了，天天睡的安穩又舒適。