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2.原文內容：
深耕新南向 印度台商：不賺快錢賺大錢
印度長期不在台商目標市場中，但由於是個擁有13 億人口的大國，加上總統蔡英文推出
新南向政策，把印度和印尼列為兩大重點，印度終於進入許多台商眼簾。
尤其在印度總理莫迪推動「來印度製造」（Make inIndia）政策，對電子產品提高關稅以
增加製造業到印度製造的誘因，在代工客戶及自身布局考量下，許多台灣業者近幾年也紛
紛到印度設廠。
跳脫舒適圈勇闖印度 她成台、印交流橋梁
但若談到隻身到新德里創業的台商，大家印象最深的是2005 年就獨闖印度創業的閔幼林
。與大多數由公司外派到印度的台幹不同，在印度還被台商視為「投資荒漠」時，人稱「
小閔」的她已勇敢到印度「拓荒」。
小閔說，當時金磚四國議題正熱，決定到印度旅遊順便探探市場。首次在印度創業，不熟
悉當地環境與文化，也不知道怎樣尋找目標客層，甚至還被第一個印度合夥人騙錢，讓她
必須回台重新思考。
在台灣蟄伏期間，拿到華語教師資格，加上感覺台灣社會發展停滯，驛動之心再起。小閔
說，在台灣待了一陣子後，仍想一圓創業夢想，加上印度開始對中國開放，雙方貿易增加
，華語人才需求激增，且藉著語言教學，能把台、印連接起來，也能把台灣保存的正統中
華文化介紹給印度。
最後，閔幼林說服母親借她20 萬台幣，再度隻身闖蕩印度，在新德里創立漢你中文。有
了先前經驗，她一邊接觸目標客群，一邊尋找合適的在地夥伴，同時發展旅遊新業務，因
而遇到現在的印度合作夥伴賈斯瓦爾（Arun Jaswal）。
即便如此，印度人對教育的不重視及愛砍價、拖欠款等習慣，仍讓閔幼林必須調整出一套
因應模式，事業終於在2010 年漸上軌道，並在業界形成好口碑。
小閔說，印度這個社會，倒帳、不付款經常可見，且印度人講話也較誇大，導致彼此不信
任。她坦承，為此曾與合夥人多次爭吵，合夥人認為，經營企業必須順應印度社會習慣與
文化，要「有彈性」。幾經磨合後，閔幼林最終找到了彈性與制度的平衡點。
找到平衡點後，漢你中文適應了印度，逐漸茁壯。包括塔塔、三星和台灣聯發科等大企業
，都曾找漢你中文合作，對員工進行內部華語文培訓。
全球最矚目新興市場 在印度不賺快錢賺大錢
許多台商在印度也有必須適應當地文化與習俗，甚至被騙錢、倒帳或拖欠款項的經驗。
現任印度德里台商會長的勝利體育印度分公司總經理柯喬然，對印度種種的「不可思議」
自有一套應對辦法。
有次，勝利體育印度分公司一個代理商向柯喬然說，公司財務困難，無法償還貨款。這名
印度商人給了柯喬然兩個選擇，一是降價，一是讓他延後分期付款，否則他只能倒閉，勝
利體育將收不到所有貨款。
柯喬然表示，印度人最擅長利用口才讓對方循著自己思路掉入陷阱，而唯一的方法就是拒
絕掉入陷阱。
因此，柯喬然根本不選印度代理商給的兩個選擇，而是走第三條路，上法院提出告訴。最
後，印度代理商慌張抱怨為何要提告，也放棄先前不付款姿態，與勝利體育商議出雙方都
能接受的償債方案。
除了對外收款，對內管理也很重要。印度員工動輒以宗教、家族等事由請假、做事無法達
到標準、懶散遲到等問題，都是在印度的台商管理階層必須關注的問題。柯喬然指出，對
印度員工下指令，通常只能完成目標的50% 或80%，但他們卻自認已達標。身為台灣主管
，關鍵就在不斷確認叮嚀，才能讓執行力達到100%。
除員工管理外，在印度打拚的台商，還會遇到宗教、種姓制度、各省法令不一且繁複、官
僚阻撓效率、賄賂潛規則、官方申請程序繁瑣等諸多問題，讓印度成為進入門檻很高的市
場。
但印度每年接近兩位數的全球最快經濟成長率，13 億人口、外加年輕的勞力及莫迪推動
印度經濟升級的企圖心，伴隨而來的改革稅制、鬆綁外資投資規定、簡化各種程序等，讓
印度成為中國經濟放緩後，最受全球矚目的市場。
就像一名在印度的台灣企業主管所言，印度的高門檻，正好成為台商在印度扎根穩定發展
後的保護傘，因為比你晚來的人，需要一段很長的學習陣痛期，而且還不一定能生存下來
，這讓提早到印度布局，且找到利基的台商，更容易長期發展、壯大。
可預期的是，隨著全球趨勢與客戶需求，將會有更多台商到印度落腳。柯喬然向其他台商
分享在印度的經營訣竅時，最常強調的就是「印度不是個賺快錢的地方」，晚來不如早來
，但來之前一定要做好評估和市調，且要有賠錢三到五年的打算，但只要腳步站穩，印度
絕對是個可以賺大錢的市場。
3.心得/評論：
※必需填寫滿20字
印度人口也很多
郭董好像也很早就布局印度了
接下來台商會有前進印度的熱潮嗎?