元大線上開戶最近打很兇,所以就抓了APP開始進行線上開戶
資料填寫完畢資料送出,也進行了線上核印。
程序進行完不到十分鐘,元大的人就打電話過來,然後說她有收到我線上開戶的資料
並且要我"再"去他們分行進行銀行戶的開戶。
因為剛好接到電話的時候正在處理其他事情,所以不是很專心在聽,
隨口問個後續聯絡方法就掛掉了。
手上事情處理了一個段落以後,就開始覺得越想越不對。
為什麼我開元大證券戶,我還要開他們的銀行戶?
在APP上一開始的說明以及選單,就已經說明不用在元大開銀行戶了
然後在google一下元大可用的交割銀行,我自己慣用的銀行也在上面,
確認這些資訊以後就回電給他
元大的人就一直不斷跳針,你雖然線上申請了,但是你還是要來開戶
我就說,為什麼我還要到你們現場開戶?你們自己的網站說明就說不需要了?
我用我自己慣用的銀行戶就可以交割了,為什麼還要再開戶?
然後他就說,我們交割不能用我指定的那間銀行,還是要來開戶。
我就反駁說,你們的官方網站上面的列表就清清楚楚寫下兆豐,為什麼不行?
被我這樣一說,他就開始吱吱嗚嗚,就說好我確認一下,但是你還是要來現場處理印鑑卡
聽到以後我就更不耐煩,我在線上申請的時候,你們的系統最後就是導入
全國性繳費委託扣款授權書,上面清清楚楚寫著要我授權至兆豐進行核印
這個程序我都已經線上處理完畢了,這樣為什麼我還要到現場去處理?
被我這樣一說,他就說我請示我主管,然後就掛掉了。
我想要問問,我現在是還要打電話去給他,問問他主管請示的如何?
核准的部分是由接洽的人處理,還是會由總行部分處理?
還是我就完全都不用管他,接續就會通知核准與否了?