作者:
capssan (Miracle)
2020-12-31 08:35:26※ 引述《bcyeh (傑輪特)》之銘言:
: 這沒有什麼風向不風向的吧!
: 確實原PO想找人處理的時候
: 國泰方的人就是一直換
: 沒有一個專門窗口可以對話啊
: 我們常說「企業責任」
: 原po有錯在先是事實
: 但是後續的處理跟踢人球一樣
: 根本就沒有服務品質可言
: 雖然手續費繳的很少
: 但還是有繳吧?
: 處理的態度是這樣,也沒什麼帶不帶風向的問題
: 自己想看看,萬一是自己碰到這種事情
: 會希望是這樣的服務辦法嗎?
我想到前兩年有個新聞
有位女性開大寫正體L的車從保養廠出來
「聲稱」導航出錯害她從交流道出口上去逆向造成車禍
然後痛訴保養廠的技師到場處理時還一副漠不關心的樣子
我想不管是當年的技師還是現在的大樹員工
心裡想的大概都是
「這他媽關我什麼事啊?」