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張忠謀：台積電是台灣的公司 期望台灣投資人多一些
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發布時間：
2021/4/26
原文內容：
台積電前企業訊息處資深處長孫又文昨透露，她在台積電17年經營投資人關係的過程中，
其實有很多不為人知的摸索與挫折，創辦人張忠謀一開始就叮嚀她「Tell the truth
well，即使情況不好也要講實話，也要好好講」，她一直用這樣態度與責任面對投資人關
係職責；創辦人也認為，台積電公司顧名思義（台灣積體電路公司）是台灣公司，期望台
灣投資人要多一點。
2009年張忠謀回鍋任台積電任總執行長，掌握行動裝置商機，大力投資研發，帶動台積電
後來為期5年高成長期。台積電經營績效良好，今年股價破6百元，股東人數也一度突破
100萬人，成為台股股東人數最多的企業。張忠謀對台積電的期望，似乎逐漸實現。
孫又文昨受邀在清大EMBA分享她過去在台積電17年如何經營投資人關係的經驗，吸引百餘
人聽講，包括前台積電副總經理、前清大科管院副院長金聯舫也到場聽講，金聯舫更稱讚
孫又文對台積電的建樹。孫又文任職台積電17年，開過66場法說會，個人曾得過8次台灣
最佳投資人關係、全球前25大的投資人關係主管。
孫又文畢業於台大哲學系，最後卻唸財務唸到博士，孫又文說，她會做投資人關係是無心
插柳的結果。2003年初進入台積電財務部門，一開始的工作是直接向當時的財務長張孝威
報告，3個月試用期滿，恰巧台積電投資人關係主管要離職，她才接下投資人關係的工作
，從2003年6月開始，孫又文開啟她的IR人生，直到2019年12月底退休，長達17個年。
孫又文說，創辦人一開始對她的叮嚀是「Tell the truth well」，即使情況不好也要講
實話，也要好好講，她在IR職位一直確認是以這樣責任及態度面對。此外，創辦人認為，
台積電公司顧名思義（台灣積體電路公司）是台灣公司，希望台灣投資人要多一點。
此外，他也希望投資人能夠長線持有台積電，投資人關係就要讓對方清楚明白公司的經營
模式、競爭力、策略、牛肉要端出來，很重要的是財務資訊，要把公司的文化、價值觀，
讓對方知道，同時要有友善的網站介面，讓自家的財務資訊清楚揭露，投資人才會安心與
長期持股。
孫又文也強調，做IR不是只有IR一個人，而是要全公司一起，而且也必須把投資者如何看
待台積電的訊息，回饋給公司經營者，讓經營者知道那些地方必須改變，因為改了會讓公
司更進步。
孫又文分享，她接手投資人關係初期是摸索過程，也曾遭遇不少挫折，2005年台積電全體
財務部門員工會議，讓她重新省思，並對IR下了一個全新的註解，IR應該是深刻的、相互
了解台積電的價值，讓台積電成為全世界科技基金的核心持股，也要Buy and Hold，這需
要包括投資者對公司有信心並願意一起成長、找適合的投資人、加強與投資人的關係、將
投資者對話與想法期望傳回給經營者、投資者願意和投資人關係討論如何看市場與看產業
。
心得/評論：
台積電前企業訊息處資深處長孫又文 25 日在國立清華大學分享台積電工作經驗指出，企
業經營投資人關係的精髓，是要與投資人建立堅實、長期且互信關係。