原文標題：獨家／三級警戒｜板信銀樹林分行員工確診 差點害客戶違約交割
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發布時間：2021/05/25 08:00
原文內容：
金融業員工確診日增，現在已直接影響客戶權益。有民眾向《蘋果新聞網》投訴，今天下
午接獲券商營業員通知，需補錢入帳戶才能完成交割，但他帳戶餘額理應足夠，經查才發
現原來是板信商銀樹林分行的證券經辦單位有員工確診，支援的員工不太清楚作業流程，
導致該民眾應收帳款未入帳，才出現帳戶餘額不足的情況。
該民眾向蘋果投訴指出，上周四他賣出某檔個股，按股票交割T+1的規定，交割款項約20
萬多元，理應在24日凌晨入帳；而他上周五又買進兩檔個股，花了約11萬元，交割日會是
在25日的凌晨。因此他昨天凌晨應該會先收到20萬餘元左右的款項，今天再被扣掉11萬元
。
然而，24日下午他接到券商營業員來電，指出他現在證券帳戶餘額僅剩4萬多元，為了完
成周五買股票的交割，必須再補7萬多元到戶頭。該民眾認為有異，隨即致電板信銀行，
才知道該行的證券經辦單位有人確診，支援人力對業務不熟悉，導致該入帳的款項未及時
入帳。
該民眾痛批，若非營業員提醒帳戶餘額不足，根本很難發現股票交易交割款未入帳的事，
如果因為此事「被」違約交割，「銀行該如何負責」？而且好險金額並不是很高，如果是
很大筆的金額，在疫情期間不方便外出，「到底要找誰幫忙周轉」？
對此，板信商銀坦承，樹林分行確實有員工確診，也啟動分行備援機制，確保營運不中斷
。至於有客戶交割款項未入帳一事，會請分行去了解。不過截稿前民眾回應，該交割款項
20萬餘元已經在昨天下午3時30分左右入帳。（財經中心／台北報導）
心得/評論：
這案子看來是劵商跟交割銀行不知為何沒處理好交割款項
BTW, 到底甚麼時候要把T+2改成帳戶沒錢無法下單阿
一堆對自己帳戶狀況不清楚的搞到違約交割還怪東怪西