原文標題：獨／元大證自動下單…公會證實「三竹系統」出問題 多人遭扣款都是這支港股
原文連結：https://www.ctwant.com/article/152806
發布時間：2021-11-26 13:56
原文內容：
元大證券爆發生港股異常下單案件，目前已暫停複委託電子交易，緊急改為人工電話接單
，並向刑事局報警調查中。《CTWant》實際求證，元大證關閉的是「行動精靈」App的海
外複委託下單功能，而該系統是委由三竹資訊設計的。
有網友在PTT詢問，自己沒有開港幣或外幣帳戶，結果昨（25日）突然接到營業員打來問
是否有買港股，語氣聽起來很緊張，反問對方為何這樣問，對方只說「台北總公司打電話
來問的」，之後第2通打來，又說沒事了，最近詐騙多，要他去改掉密碼。
網友說，「我是不太信，但又不太了解到底怎麼了，問營業員又一直說沒事，請問有版友
遇過相同狀況嗎？」結果釣出許多網友表示，突然莫名其妙成交港股，且仔細一看，居然
都是港股「深藍科技控股」。
大家懷疑個資遭駭，不少苦主留言「我被扣30幾萬買港股」、「難怪我想說怎麼都收盤了
才在通知」、「元大沒錯，今天出包，然後叫使用者密碼設難一點」、「到底改密碼有沒
有用」、「深藍股票居然還漲耶，到底誰接的」。
而檢視元大證券公告，元大表示，公司向來重視資訊安全，於11月25日下午3時許主動發
現有疑似異常之港股委託後，擔心為港股詐騙案，故於聯繫部分客戶確認屬非本人交易後
，為確保客戶權益，遂緊急自3點45分起暫停受理複委託電子交易，改以人工接單，目前
本公司正在釐清相關原因，一定會盡力確保客戶權益，請客戶放心。
《CTWant》實際求證，證券公會證實，肇因委託三竹資訊為元大製作的下單系統出問題，
事發當時就已經緊急關閉三竹外置系統。至於三竹系統已得知此事，正在緊急處理中，因
此官方尚未有正式回應。
而大家都很好奇港股「深藍科技控股」是什麼，檢視官方資料，主要從事人工革化學品業
務的投資控股公司，公司業務包括塗飾劑及合成樹脂的研發、製造及銷售，提供各種人工
革化學品，包括著色劑（即色漿及色片）、表面處理劑、助劑及合成樹脂，以製造PU革及
PVC革，該公司於國內市場及海外市場銷售其產品。
另外由於苦主不少人，有人擔心會不會影響其他金融交易，難道變更密碼申請新憑證就沒
風險了嗎？對此有網友回應，「如果憑證通用的話，不同家券商下單，應該就不會讓你重
載憑證，但現在換一家都需要憑證重新驗證。」但詳細情形，仍待官方說明。
心得/評論：
終於真相大白了！！元大說都是三竹的問題~~
但仍然沒有提彌補措施......