[新聞] 以後不用排隊結帳!小七宣布年底前門市

作者: lolic (lolic)   2022-09-12 15:43:36
原文標題:
以後不用排隊結帳!小七宣布年底前門市全設自助結帳機
※請勿刪減原文標題
原文連結:
https://money.udn.com/money/story/5612/6606292?from=ednappsharing
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發布時間:
2022/09/12 14:36
※請以原文網頁/報紙之發布時間為準
記者署名:
經濟日報 記者何秀玲/台北即時報導
※原文無記載者得留空
原文內容:
統一超( 2912 )旗下7-ELEVEN佈局元宇宙零售,
今(12)日宣布在世新大學開出第六家X-STORE,
分為兩區域,一邊有店員的「複合體驗區」,另一邊為無人的「自助體驗區」,
並首度推出AR、VR服務。
此外,7-11預計在今年底全部門市都導入自助結帳機台,視門市大小導入機台數量,
將成為全台第一家全部導入自助結帳的超商,
不但可在尖峰時間免排隊,還可解決勞力短缺問題。
只是對於年紀較大的客人來說,自助結帳恐怕會有使用門檻。
7-11的X-STORE 6號店為首家進駐校園的無人店,
門市總營業面積29.8坪,
以有店員服務的「複合體驗區」與無人「自助體驗區」雙區規劃,
自助體驗區高達八成,為6家X-STORE中占比最高的門市,
整合6家科技大廠架構的10項專業科技技術,
合作大廠包含狂點、微軟、巧禾、NEC、PTC、PIC,
也首度複合付費的「多功能包廂專區」。
消費者走進X-STORE 6實體門市,
需使用智慧型手機、平板電腦下載X-STORE APP,
登入OPEN POINT會員,可體驗AR和VR雙購物服務,
實體貨架拿起商品,手機掃一下可透過AR(擴增實境)秀出最新的商品資訊、優惠好康。
該APP融合VR(虛擬實境)購物體驗,
可進入虛擬商店中,過直覺式VR串連i預購平台,
可下單購買3C、家電、家具、精品專櫃等各式生活所需,
全購物流程無須排隊。
7-11看好未來自助結帳普及化趨勢,開發收銀機「X POS」具人工與自助結帳雙功能,
已於今年7月陸續導入上百家門市,
預計於今年12月底前導入超過6,500家門市,
未來一機因應不同時間、商圈特性切換結帳模式。
以零售通路來看,量販店包括家樂福和大潤發,都已導入自助結帳機台,
超市龍頭全聯於去年在內湖開出首間「智慧超市」,
已於去年底在台北市內湖正式營運,
內部設有自助結帳機、AI智慧咖啡販賣機,以及自助洗衣烘衣。
以其他超商通路來看,
全家( 5903 )目前自助結帳設備共導入41家店舖、總計55台設備進行測試,
全家表示,設置店點多以科技廠區、學區等瞬間來客數高的店舖為主,
使用率也最高,並提供多元支付管道,
受年輕消費客群喜愛。
另外,最早導入自助結帳的零售通路則是量販店,
量販龍頭家樂福68家量販店全部自助結帳機,
超市247家已有146家設立,
預計明年全部設置,
家樂福表示,需評估店舖空間大小,
以及地區性可能的使用率;而大潤發亦有導入。
心得/評論:
※必需填寫滿30字,無意義者板規處分
7-11宣布將在今年年底前全面導入自助結帳
(今年已經快過完了耶這麼有效率?)
個人經驗來說 買飲料自行結帳很省事
不過考慮到店員還有繳費泡咖啡找包裹的功能
應該也無法全面取代
另外最欠導入自助結帳的 應該是全聯吧
作者: degenerate03 (Ryan)   2022-09-12 15:44:00
工控要噴爛了嗎
作者: energy100203 (小白)   2022-09-12 15:50:00
店面就夠小 怎麼塞自助結帳機 笑鼠人
作者: tio2catalyst (可可)   2022-09-12 15:51:00
結帳是有多花時間,這個有點本末倒置
作者: energy100203 (小白)   2022-09-12 15:53:00
全聯咖啡你還是得去櫃檯一趟啊
作者: FncRookie001   2022-09-12 15:58:00
以量販店的服務體驗 自助結帳還有一段路要走台灣的超商店員不好取代 店員那邊集結很多功能連超市單純結帳用起來都卡卡了 這個還要很久
作者: maxcockroach (章魚小差)   2022-09-12 16:00:00
依台灣人的習性,機台啊微波爐啊很快就被玩壞掉
作者: BruceChen227 (BruceChen0227)   2022-09-12 16:01:00
承包工程師:幹
作者: trashcan0512 (嗯嗯)   2022-09-12 16:03:00
支持 前期成本高 但後期教育民眾後會變快
作者: FncRookie001   2022-09-12 16:04:00
我比較期待自助結帳後尖峰時段的畫面
作者: trashcan0512 (嗯嗯)   2022-09-12 16:04:00
但台灣自助結帳系統真的比其他國家爛很多店員少一點好啊 現在一堆要做不做的 剛好減少人力使用回覆上面 現在台北有超商自己微波了
作者: FncRookie001   2022-09-12 16:08:00
自助微波跟取貨其實不少
作者: dagehoya5566 (肥宅揪4醜)   2022-09-12 16:13:00
三寶直接進來毀滅
作者: miyazakisun2 (hidetaka)   2022-09-12 16:17:00
推年輕人自助 老人有人櫃檯
作者: chaoskyuriop (樹妖)   2022-09-12 16:18:00
全聯如果改自動 那誰來推銷咖啡跟麵包XD
作者: everyheart25 (everyheart)   2022-09-12 16:30:00
笑死 只會排更長
作者: sochensun92h (獨飲醉翁)   2022-09-12 16:31:00
自助結帳機在於舒緩排隊人潮不是全面無人化 我就是那種家樂福自助結帳用很爽的人 沒人排也不用趕
作者: qwas65166516 (TO BELIEVE)   2022-09-12 16:42:00
到時就跟家樂福自助結帳一樣 要加派人力去顧小7人力這麼少要怎麼顧?
作者: verydolungbe (小小邦)   2022-09-12 16:45:00
別傻了 員工只會做更多事
作者: videoproblem (影片問題)   2022-09-12 16:46:00
結果又要多一個人力在結帳機旁邊幫忙排除異常
作者: qwas65166516 (TO BELIEVE)   2022-09-12 16:47:00
除非自助結帳機夠多台 這樣1個人去顧才有效益只設一台根本沒啥用家樂福就是很多台然後一兩個店員去顧 這樣就比較好台大宿舍附近的小7也是自己微波銀行主要是有些業務就只能臨櫃 所以還是有需求
作者: original8329   2022-09-12 17:06:00
請支援收~
作者: niceplay1131 (werty)   2022-09-12 17:14:00
店員才是本體
作者: michael60516 (Edison)   2022-09-12 17:26:00
還不是要排隊,店員變機器而已
作者: xiaoyaozizai (xiaoyaozizai)   2022-09-12 17:28:00
我要享受的就是真人的服務,你全變自動幹嘛
作者: dancingcloud (專心)   2022-09-12 17:28:00
自助結帳要排更久,因為不會操作、找不到條碼
作者: leo125160909 (中興黃藥師)   2022-09-12 17:41:00
偷爆
作者: nowitzki0207   2022-09-12 17:45:00
其實一堆人排隊時自己用那台很爽
作者: ENCOREH33456 (XM3)   2022-09-12 17:48:00
門市空間很小欸....
作者: mopackm53637 (mm)   2022-09-12 18:02:00
一定很爛 除非像迪卡儂那種 丟下去全部掃好,不然自助結帳超難用
作者: sandwich1028 (CMJ)   2022-09-12 18:29:00
麥當勞機器超難用,吐血
作者: helentinamey (Melon)   2022-09-12 18:31:00
自助結帳不用排隊是哪來的想法
作者: blackman5566 (嘿人5566)   2022-09-12 18:42:00
我常去MiaCbon,自助根本沒人== 我每次都不用排隊,何況超商業務還複雜百倍除非開爆窗口,不然大家真的擠自助一定更慢
作者: s56565566123 (OnlyRumble)   2022-09-12 19:06:00
麥當勞化請支援收銀 大媽去排隊拜託
作者: m54k600ive80 (slenderBoy)   2022-09-12 19:19:00
北投的家樂福明明就有人在用自助結帳
作者: luckydogasdf (marco)   2022-09-12 19:37:00
台灣治安挑戰賽
作者: fivemoonsky8 (牆外風景)   2022-09-12 19:44:00
家樂福都選人工,自助要自己動手更慢
作者: smileboy2016 (hahaha)   2022-09-12 20:00:00
老闆:謝謝你們幫我省錢台灣自助結帳介面是來秀下限,用過就懂
作者: genius721105 (genius721105)   2022-09-12 20:52:00
工業電腦噴爆用那台工業電腦虹堡、振華電?
作者: Thaichonburi (Hello 你好嗎 衷心感謝)   2022-09-12 21:52:00
說實話,用自動結帳 比例太高,-4準備業績狂掉
作者: smileboy2016 (hahaha)   2022-09-12 22:01:00
ibon 笑而不語ibon現在一堆慣老人要店員操作
作者: jiansheng329 (獠牙)   2022-09-12 22:03:00
不如多引進德國那種回收機台吧
作者: Thaichonburi (Hello 你好嗎 衷心感謝)   2022-09-12 22:04:00
低能兒:一堆腦包
作者: smileboy2016 (hahaha)   2022-09-12 22:06:00
拿ATM對比的邏輯也能銀行臨櫃自助化,不就模組作業流程自己讓螢幕指示操作也行!

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