其實，那20個員工可以寫信給美國總部，
我的經驗是，對於外商公司的經銷商或在台員工，
工作上有意見或是得不到反饋時，你直接寫信到總部，常常可以獲得迅速處理。
不需要造謠誇大，或是人身攻擊，
你只要陳述事實，並表達憤怒，經常可以得到處理跟關懷。
有時洋人對你比同胞還好。