原文標題：兒打破燈具被索賠3萬！網稱千元淘寶貨惹議 老乾杯回應了
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原文連結：
https://tw.nextapple.com/life/20231023/0BA08433F476B73FF8D7C0E7C9FDD029
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發布時間：2023/10/23 17:33
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記者署名：記者陳怡文
※原文無記載者得留空
原文內容：【記者陳怡文／台北報導】民眾昨(10/22)於臉書社團發文控，打算小一兒子去板橋大遠百11樓老乾杯用餐，但兒背包不慎碰倒餐廳外等候區的一根玻璃罩立燈，卻被餐廳獅子大開口索討3萬多台幣，有網友留言貼出疑似該款燈具在淘寶上的售價加運費共860元，對此，業者回應，全程未有強留客人之行為，如果後釐清該事件為該童不小心撞到，乾杯也願意吸收成本，並退還客人5000元押金。
民眾於「爆料公社」發文指控，因兒子不慎打破「老乾杯」餐廳店家的立燈，竟遭業者求償3萬餘元，溝通許久後付5千元脫身，但他仍忿忿不平，認為餐廳獅子大開口。結果網友留言貼出疑似該款燈具在淘寶上的售價加運費共860元，讓圍觀網友全都看傻眼。
乾杯集團表示，關於客人損壞燈具一事，全程未有強留客人之行為，在關切顧客安全後，顧客主動提出賠償意願，公司同仁表示修繕恢復即可，由於正值周末總公司及廠商並未上班，暫時只有工程預估價格提供給顧客參考，協議於獲得正確金額後與他聯繫，後續會積極與顧客達成雙方滿意的解決方案。
乾杯也表示，公司盡力於打造顧客舒適而安心的用餐環境，偶有顧客不小心損壞現場器具，皆會視情況由公司負擔相關費用。如果後釐清該事件為該童不小心撞到，乾杯也願意吸收成本，並退還客人5000元押金。
心得/評論：
乾杯(1269)
這次的事件大家怎麼看呢
雖然沒說是不是800元淘寶貨
不過最後願意吸收成本還5000押金？
這種公關到底是行還是不行阿
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