作者:
Brtrb (張大頭)
2024-03-19 13:10:51奈米戶也來分享
3/13上午買三張，匯款3萬到元大指定帳戶
3/13下午想說乾脆湊十張，分兩次匯款，5萬、2萬到元大指定帳戶
3/14 收到三張申購成功的簡訊和E-Mail，七張的沒下文
3/18 星期一一早開了國泰阿發查詢申購進度，七萬的那筆顯示申購失敗，好，反正購買
的意願也沒那麼高了，上天在幫我守財，準備申請退款
3/19 今天，九點準時打到元大投信的00940專用客服，等待了十五分鐘才輪到我，客服一
個男的，跟我說這個退款要找國泰，一直跳針要我找國泰申請
我再打開國泰阿發，智能客服一樣叫我找元大
https://i.imgur.com/q5VF73w.jpg
好，智能客服跳針，那我打國泰真人客服
國泰真人客服接通，我提出問題，很客氣的幫我轉證券
證券那邊一接通，一個女生的聲音，罐頭錄好的，直接開門見山說：「關於00940相關疑
問以及退款問題，請撥打元大投信客服，0800……」
然後直接掛電話= =
好，我直接跑元大，一樓元大銀行，說明了我的來意，請我上三樓到元大證券，元大證券
櫃檯拿了我身分證，說查不到，說這是元大投信管的，不關他們證券的事......
離開元大，我立刻撥打元大投信兩隻電話，無止盡的忙線中，不是等待喔，是連打都打不
進去，已經兩個小時了
請問我現在是要去你媽的國泰還是去你媽的元大？