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英特爾要被告了？美國號召13、14代Intel處理器受災戶提集體訴訟
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https://bit.ly/3LOPSYd
發布時間：
2024-08-02
記者署名：
Natalia Wu
原文內容：
Intel 第 13 、14代處理器造成重大災情，今傳已有國際律師事務開始號招受害者填寫資
料，計畫向 Intel 提起集體訴訟。
今（2）日繳出慘澹的第二季財報，計畫裁員超 1.5 萬人、停發股利，盤後股價暴跌的美
國半導體大廠英特爾（Intel），屋漏偏逢連夜雨，稍早傳出可能因第 13、14 代 Core
桌機處理器的重大災情，再吃上集體訴訟官司。
據《Tom’s Hardware》、《PC MAG》報導，專攻集體訴訟和智慧財產權的國際律師事務
所 Abington Cole + Ellery 已開始調查困擾英特爾第 13、14 代 CPU 的不穩定問題，
並在官網上號召受影響用戶作站出來作為集體訴訟代表，對 Intel 究責。
Intel 13、14 代 CPU 釀大禍
動區此前曾報導，知名電競 Youtuber Gamer Nexus 在 7 月 20 日發布一部影片中，抨
擊 Intel 出產的 13、14 代 CPU 型號存在重大問題，引發社群極大關注。
在壓力越來越大的背景下，Intel 在 23 日終於宣布已找到第 13、14 代處理器崩潰問題
的根源。
Intel 在 Reddit 社群中表示，通過對客戶退回的不穩定第 13、14 代處理器的廣泛分析
，確認問題出在處理器微碼的特定演算法上，該算法導致處理器的電壓請求不準確，進而
提高處理器的工作電壓，導致部分消費者在使用電腦時，發生程式崩潰、死當，燒毀
CPU 無法再度重開機等災情。
社群對 Intel 補償方案不滿
儘管 Intel 已表示將「提供全面補償」，預計 8 月中旬提供微碼更新檔給相關主機板合
作夥伴，讓受災用戶自行更新，但先前因電壓過高造成損壞的用戶已經無法挽救，Intel
承諾向受影響用戶提供退貨授權（RMA），任何受影響的用戶可以聯繫 Intel。
但是該公司堅持不召回和停售 13、14 代 Core 桌機處理器的處理方式，仍讓廣大用戶相
當不滿。
目前來看，後續如果集體訴訟律師如果找到足夠多的原告，提起集體訴訟並勝訴的話，法
官可能會命令 Intel 向幾乎所有第 13 代和第 14 代 Core 處理器的所有者支付賠償金
，預料金額將相當龐大。
Intel 延長保固 2 年希望止血
隨著 Intel 13 、14 代 CPU 災情持續延燒，Intel 今日稍早宣布將對已發售的盒裝版本
第 13／14 代桌機處理器推出延長 2 年保固的措施，加上原本 3 年的保固期，整體保固
將延長到 5 年。
如果是目前或之前在英特爾酷睿第 13/14 代桌機系統上出現過不穩定症狀：
對於購買盒裝 CPU 的用戶 ，請聯絡英特爾客戶支援以獲得進一步協助
對於 OEM 整機出貨的用戶， 請聯絡系統製造商的支援團隊以獲得進一步協助。
心得/評論：
不少人疑惑Intel營收有需要跌到今晚的-25%以上嗎？ 答案就是在反應可能需要向所有第 13 代和第 14 代 Core 處理器的所有者支付賠償金。Intel已經宣布延長保固兩年，希望化解訴訟的壓力，但美國的律師應該不會買單。