※ 引述《nokiarobert (老王)》之銘言：
: 不要以為交割帳戶錢放夠就不會違約交割...
: 相同一間券商(app:永豐金大戶頭)，我剛好就遇上這樣倒楣的事
: 我在7月份新開了戶，並設定元大銀行作為交割帳戶
: 於7/16.17.18陸續下單，T+2都有順利交割(7/18.19.22)
: 7/19我也下了單、7/23預計交割金額約55萬
: 我很確定銀行帳戶內的金額有足夠，7/22也檢查了一次，餘額還有70多萬
: 不可意思的事情發生了....
: 7/23早上8點多接到券商打來告知交割金額不足，要求我10點以前將錢匯入
: 否則將提報違約交割
: 我一開始以為是我自己忘了放錢，趕緊登入銀行帳戶查看
: 存款交易明細查詢，餘額一直都夠啊!!!
: 又趕緊聯繫券商客服，欸欸我金額確定夠為什麼你們沒有扣款交割金
: 客服只會鬼打牆:
: 喔那是銀行端的問題，我們這邊就扣款失敗，你如果不快去匯錢就違約交割唷
: 能不能現在馬上再交割扣款? 抱歉不行
: 50幾萬網路銀行又不能轉，一定要跑臨櫃? 抱歉你家的事，10點錢沒來就違約
: 逼得我9點從公司飛奔去銀行，趕緊臨櫃轉帳並說很急要交割用!!
: 一直緊張到10:05終於看到股款交割完成，心裡才鬆一口氣
: 冷靜下來以後仔細思考，他媽的根本不是我的問題啊!!!
: 我錢放正確的帳戶、餘額也夠，為什麼我要承擔違約交割的風險
: 那不就好險我今天沒開會有接到電話，公司離銀行也不遠來得及臨櫃匯款
: 後續就去金管會評議中心投訴整件事
: 上禮拜接到永豐客服打來回覆:
: 抱歉是系統這邊出了問題導致扣款失敗，當天使用元大銀行交割的很多人都有相同問題
: 這邊會提供手續費優惠。
: 我: 所以是你們的問題還是銀行的問題? 因為你們的系統問題造成我有違約交割的風險?
: 客服只有不斷鬼打牆說會提供手續費優惠
: 我回覆不接受這種說法及處理方式，請你們直接將調查結果回報評議中心
: 我會繼續申請評議，直到有個正式處理結果。
: 以上血淋淋的例子供各位使用大戶投的人參考....
: https://myppt.cc/03OOM
: https://myppt.cc/66SVc
借題問...
違約交割是我要負責
那複委託下單被砍單是誰要負責?
富邦營業員那邊只給一張line的截圖
說是"被上手駁回"
請問這種事使用者端要如何查證?
感恩~謝謝~