原文標題：玉山證系統出包！買、賣帳務卡關 臨櫃電話接不完
原文連結：https://finance.ettoday.net/news/2796424
發布時間：2024-08-13 12:33
記者署名：陳瑩欣
原文內容：
玉山金（2884）旗下子公司玉山證券今（13日）出現系統交割異常，開盤不到半小時就有
投資人在PTT上詢問「交割款沒扣」的問題，一直到中午皆未能解決，也有民眾反映賣股
的錢遲未入帳，「拖著沒繳被打入違約交割，但證券商拖投資人的錢沒事。」
投資人反映，用玉山證系統下單多年，每次交割日大約都是早上5點左右就會扣款完成，
但今天早上8點都沒扣款，營業員本來說9點會扣走，10點、11點、12點都還「躺」在帳上
，害怕被打入違約交割。
有營業員私下透露，今日帳務系統異常爆量，導致帳務批次塞到癱瘓，但一個早上都查不
出原因，由於線上交易還在陸續消化中，客訴轉向臨櫃交易人員和營業員身上，「我們也
都忙翻」。
對此玉山證公告，「因交割款合作銀行本日帳務批次仍在執行中，倘有缺款不足者，會再
另行通知顧客，請您放心，如有任何問題，請洽所屬投資專員，不便之處敬請見諒。」
不過PTT股板上對於玉山證系統異常表示不解，有民眾表示向公司詢問，得到「銀行系統
出問題」所致，惟《ETtoday新聞雲》詢問玉山銀、金管會，皆尚未得到相關證實。
也有股海玩家笑回，「第一次看到扣款還要客戶催扣的」，另有投資人以「少年券商」、
「七月鬼故事」形容這次意外。
心得/評論：
聽說用玉山買股票，不用付錢交割耶，有這種好事??? (反串要註明)
大家不要再打電話了，臨櫃忙爆啦
通通放下你們的電話，讓我先打
https://i.imgur.com/aF3zJSo.jpeg
不會違約交割對不對? 對吧? ...對吧?