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作者: qxxrbull (qxxrbull) 看板: PC_Shopping
標題: [心得] 希捷硬碟超過有限保用期的送修方式
時間: Sun Feb 8 00:28:25 2015
由於希捷硬碟在超過網路查詢到的有限保用期之後
就算你有發票當作購買證明
也是不能直接送聯強(聯強送過去會被退回)
當然，原價屋換新也是絕對不行的
所以要做一些手續，才能送聯強出保固
※本文採用eanck標準文章格式進行撰寫
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http://i.imgur.com/wNdp8sY.png
↑如果不幸買到希捷的庫存品
導致官網查詢已經超過保固
必須用以下方式才能出保
(圖非本硬碟，當實沒有截圖)
=========送修方式=========
[1]準備好硬碟與發票，將其拍照(其他類型的證明我沒試過，不確定)
http://i.imgur.com/Exe9H2K.jpg
↑照片
[2]撥打聯強的服務電話：(02)2508-0055
[3]跟聯強客服人員確認過之後，將硬碟與發票的圖片
拍照以E-MAIL寄給聯強
E-MAIL為cservice@synnex.com.tw
[4]等代聯強客服中心回報您已經聯絡希捷官方
將其保固成功延長，這時候你就可以送修給聯強了
http://i.imgur.com/M2Tyef1.jpg
↑保固成功延長
※註:就算成功延長也不能送原價屋換新，
原價屋只受理出廠日開始算兩年再扣除七天內的保固期之硬碟換新
=========心得=========
送修完畢後，會再通知你去聯強取件
http://i.imgur.com/PGkWViT.jpg
(我是親自送台北的聯強服務中心)
櫃檯人員告訴我，送回希捷原廠要兩個多禮拜。在時間上算是蠻長的
所以，購買希捷硬碟，一定要跟店家確認進貨的時間，避免無法使用原價屋的快換服務。
也就是說，如果
[1]你家住的離原價屋很遠，幾乎不方便親自前往
[2]會有可能買到庫存品
[3]購買超過兩年保固的產品
那這時候，建議你購買WD的產品，畢竟WD的售後服務
[1]服務時效上比希捷代理商還要好
[2]只要有發票，就可以當場受理保固。當場有貨就直接更換給你，
而且無痛升級的機會比較大。就算無貨，處理時效也快很多。