簡單回報一下,給想買Toshiba的人做個參考
其實一直很想建議快換中心的客服部
應該改成晚上或周三公休然後周末輪班等時間營業
不然朝九晚六又平日限定的時間
一般上班族只能寄送吧?
既然Toshiba有快換中心在國內
今天早上就親自送過去一趟
一來是資料要處理不想等,聽說快換的話當場就能拿到貨品
二來是不想被寄送時的問題刁保固,或者沒當場驗貨總覺得不太信任...
不過不得不說唯一一家快換中心卻在南港實在有夠遠的
而且距離捷運站又遠,這種大熱天真是累死人,Taxi又不合成本
這次的硬碟狀況
一顆2T(DT)一顆4T(MD)
兩顆接上電腦都抓得到但就是不穩(會跳)
且軟體已確認過有壞軌
4T買大約兩個月,而2T忘記哪時候買的
用序號查一下發現到今年十一月的保固,好險好險
去的時候還以為會有半技術型的客服驗貨跟看數值
結果看起來就是個普通客服
原先也以為會問你硬碟狀況如何
結果只是填完姓名電話就叫你在外面等了
速度還挺快的,算一算從開始等算起,大約十分鐘
客服就拿兩顆硬碟出來了
http://i.imgur.com/d8eF6G2.jpg
和那兩顆型號相同
客服的說法是直接"換新",不過應該是良品吧= =?
2T的看起來跟市面上包裝一樣
雖然不知道是不是另外包回去的(有代理商膠帶)
該不會是新的吧XDDD
4T的話,他說因為沒有多的紙盒,所以除了靜電袋以外就是硬碟專用的塑膠殼
.....為什麼第一個反應是這型號感覺就是很常被送修....
總之
應該是直接授權代理了吧
有些是網拍買的也忘記誰代理
上網查保固拿去南港富基可以直接讓你快換然後速度很快這樣
不想親自跑一趟的只好找"代送'了
從他不問硬碟狀況看來應該還算闊氣
照片上找半天好像沒看到良品之類的字樣,不知道是不是漏看了
還算可以接受的服務
接著就只能祈禱回去Copy過程中別出問題了