[心得] 凌威資料救援

作者: andysamlee (momo)   2017-11-04 23:40:53
這是一個熱騰騰也血淋淋的教訓...
首先故事要從這陣子PTT壞掉前開始說起~
平常小弟有海量硬碟的習慣 喜歡各種抓檔
這次出事的 是一顆2017/02過保的 seagate 3T ST3000DM001
10/23 回家第一件事 按下開機鈕 換好衣服應該都開好了(系統SSD)
但是這天開始 換好衣服怎麼還在Windos的mark亮啊亮?
可是後來開進去了 電腦使用起來一切正常 檔案照抓 PTT照上
10/25 在將檔案歸檔到資料碟時 發現速度銳減 但是無異音 不用拆坐墊
不過檔案也還是跑完了 開資料夾時大概會頓個2秒 不過檔案照樣能開
影片也能快轉 心想大概又有壞軌了吧?
因為以往壞軌 似乎都不是實體壞軌 所以沒有太大影響
凡是有壞軌的硬碟 就會被我打入抓檔用硬碟去操 壽終正寢後淘汰
所以拿起HD tune掃描 恩 有壞軌 但手邊並無3T空硬碟可以移轉
打算這陣子都不動這顆硬碟 等到周末去買個來換
10/27 代誌大條了 下班回家發現開機慢到一種詭異 開了20分鐘才進到桌面
用起來沒問題 但是我的電腦裡明顯的有一顆硬碟有抓到沒讀到容量
雪特 臉都白了 立刻開始拆機 想說把那顆拔掉
但好死不死 因為硬碟太多顆 我每次只拔掉一顆硬碟開機 但是都還是一樣卡
只好忍痛等30分鐘再開進電腦 確認好到底哪個型號是哪顆硬碟
然後再拔掉那顆硬碟 想說可以開機了 結果發生無限熄火開不進BIOS
快崩潰..... 睡覺去
10/28 一早起來跟他拚了 全拆機 清灰塵 終於讓我又秒速開進OS
排除那顆硬碟後 直接想著救援這件事 印象中只有兩大間 好像是開過硬碟
還可以送原廠保固的 所以只鎖定這兩間
最後因為很心急 只記得這顆裡面除了滿滿的A片 影集
剩下有很重要的履歷資料 簽證資料 之前工作留下來的成果之類的東西
A片 沒有再抓就有 剩下的不見會哭的........
所以二話不說 打電話去凌威詢問 業務大哥在電話中很專業的跟我解釋了
各種狀況與服務流程 所以抱著屍體立刻衝去門市送件 因為逢周六
所以有告知說最晚在周一 會有工程師與我報價
10/30 一邊工作一邊看手機收信 怎麼都沒有工程師來信Q_Q
直到下班時 電話響起 接起來是工程師打來的 先初步告知我狀況
因為我有自行確認是壞軌 所以並沒有實際的跑深度檢測 避免二次傷害
很專業的講了一連傳聽不懂的原因XD 總之就是壞的有點嚴重
需要更多時間掃描 所以今日無法報價 隔天好了會聯絡我
10/31 上午接到了工程師的電話 說壞得很嚴重 大致的報價單狀況如下:
1.內部機件受損導致磁片讀取異常
2.Servo Pattern & Disk Damege 嚴重
3.Firmware crash & Data Area Structures crash
4.需用專業儀器盡量收集未磨損Block至完整.且小心謹慎.以防Disk磨損更加嚴重
(這句話very有台灣boss講話的feel啊)
5.需用專業儀器修補Firmware Problem
6.需人工修補將原 File System及Data Area Structures 至完整
7.全程需在Class 100 Clean Room完成作業
未稅$28,000
好啦其實我已經有底了 為了資料這些價錢就去了吧
11/3 工程師又打來了 並寄了一份清單 給我看救出那些檔案
Q_Q 100%救回!!!
100%救回!!!
100%救回!!!
果然 值得!! 立刻今天帶了顆新硬碟去傳檔案 預計下周一取回
不得不說 看到救援檔案名單中 所有資料夾都出現 真的超感動
已經做好最壞打算 就是救出我一堆A片然後其他重要檔案沒有的狀況.....
不過 在簽約時就有提到 你主要想救的檔案類型或是關鍵字
來認定是不是救援成功 因為只要你想要的檔案沒有90%以上救出
是屬於救援失敗 不用付費的
只有當時送件的500%手續費要負擔 而且接到報價想放棄也不會額外收費
而且最~~~~~~~~~貼心的
是把檔案清單寄給我的時候 沒有把A片資料夾展開放在明細裡
讓你在公司開信來看的時候不會尷尬!!! hen貼心!!
在門市驗貨 開了其他影片 圖檔 office檔案
通通沒有問題
只能說 備份大家都知道 但是壞軌一發生 可能你來不及做好準備就再見了
當初想說這顆最年輕 放重要資料應該最OK
結果還是最先走.........
以後打死我都不買3T!
畢竟想要救資料 就是吃了秤砣鐵了心 錢財乃身外之物 資料無價
如果今天只是損失A片 買顆心的硬碟就好了
各位說是不是~
馬的3T 幹QQ
作者: tncshes86608 (小賴)   2017-11-05 00:21:00
問題就是出在沒有備份
作者: filiaslayers (司馬雲)   2017-11-05 02:42:00
這篇的廢話也太多了吧,看了兩頁才進入正題...

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