請問一下
手邊WD硬碟出問題 我有上官網申請RMA
寄送地是台北的光華
這顆硬碟已經購買兩年了
手邊沒有原始的保護包裝
請問我該怎麼包裝硬碟呢??
官網上的說明感覺像是英文翻譯過來的
雖然是中文 但無法好奇怪 不太能理解
官網上有寫 要ESD袋
頁面上有這句話:
只有獲授權的產品及數量，並且依足包裝指引才會被接納。
這句話是說 如果沒有用ESD袋就不收嗎??
查詢版上的資料 有板友用毛巾包一包就寄過去
(還有用內褲的)
所以實際情況是如何呢?
謝謝

如果是捷元代理的話有到府換貨服務, 不需要寄原廠