[問題] 美亞買WD硬碟,註冊保固要我填特例文件?

作者: lmser (襪子)   2020-01-07 18:05:51
上禮拜在美亞訂了顆WD的My book 10tb硬碟,昨天收到使用沒問題後,到WD註冊,註冊後
Ma

寫信去問說要附購買證明,不然會以出廠日期為依據。附上美亞的購買資訊後,客服回信

再次詢問客服,說是因為在美亞購買,所以保固地區目前綁在美國,要我更換保固到台灣

文件內文為:
----------------
我們已經收到了您關於非臺灣購買的硬碟需要在臺灣保固的請求,因為這不在WD正常的保
固流程范圍內,將作為一次性例外的服務,當您透過回信向我們明確的表達了您同意我們
的“免責聲明”條款,我們才會繼續給您提供此保固服務。
關於WD產品的有限保固服務條款會繼續適用於更換后的硬碟,但是WD不再有義務在未來繼
續提供另外的非臺灣購買的硬碟需要在臺灣保固的請求。
免責聲明
如果其他人,宣稱他或者她是這個產品的擁有者,Western Digital將不會承擔任何犯罪
或者法律的責任和義務。Western Digital 將會提供這一份免責聲明給任何宣稱擁有這顆

查目的。
產品名稱:My Book
序號:
型號:
我特此聲明擁有上面提到的產品的擁有權。
我沒有任何購買憑証,也沒有其他可以作為某個經銷商銷售給我的証明訊息。
我現在要求透過Western Digital 的標准RMA 流程和政策來提供保固服務。
一旦您已經閱讀,了解和同意這項服務,您隻需要簡單地回復給我們以下的內容就可以生
效。
“I understand and agree to this one time service”
“我了解和同意這項一次性服務”(請您重復簽這一行字)
如果您還有其他關於這項流程或者本次服務的問題,請隨時聯絡我們。
非常感謝您的合作。
謝謝
_______________________ (請簽名)
Western Digital Corporation
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我對免責聲明沒意見,但是內文給人的感覺,
很像是海外購買的WD硬碟正常台灣WD是不給保固的。
此次給保是為一次性特例,那我之後還能不能在美亞買啊?
在WD台灣服務資訊網中
http://demo.etime.com.tw/wd/qa.htm
我看到最後是寫-
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Q. 我的硬碟在國外買的,台灣這裡這可以受理嗎?
A. 臨櫃無法直接受理您的硬碟,但是只要您先為您的產品於WD官網上註冊,並申請RMA,

請注意:若在中國大陸購買的硬碟,不適用此法,若有換貨需求,請撥打0800免付費專線

您一年只能註冊5個本區以外(國外)的硬碟。
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最後一句的意思是指,我一年最多可以保5顆海外購買的WD硬碟不是嗎?上網搜尋了一下
,?
冊就有受保。目前還沒簽文件回傳,而是把類似疑惑同步回信詢問先。
作者: chennylee809 (chenny)   2020-01-07 22:17:00
https://reurl.cc/L1Oqk4看起來全球保固是分區的 如果要換區要另外申請這感覺像灰色地帶如果你直接申請RMA台灣WD還是會受理但如果要主張水貨在台灣的保固 就要填寫你那份聲明還有一樓 台灣WD是直營的= =

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