我有一顆KLEVV NEO N510+ 240GB SSD變磚(唯讀)
因為使用太多網購(電商)平台，而且也用了有一陣子，但肯定的是還沒過3年保
所以購入來源及時間有如大海撈針，所以直接到KLEVV官網去請求協助RMA
https://www.essencore.com/tw/support_warranty
但是7月初寄MAIL去至今未得到協助，官網寫著：
若在尋找上有困難或無法聯絡上當地維修窗口時，請以電子郵件聯繫。
https://i.imgur.com/DOmFI1B.png
這段文字是僅供參考，官方沒有義務必需提供協助的意思？
好的！所以KLEVV的產品一定要記好購入來源、時間等相關資料，不然會求助無門。
＊有些平台的訂單是要依日期去查詢的，根本很難查 XD
雖然這顆SSD不貴，裡頭也沒啥機密資料，但就這廠商的售後服務來說真是不敢恭維。
目前只能把這顆黑色盒子涼在防潮箱等著過了最佳賞味期了嗎？
難道就沒有其它管道可以尋求RMA了嗎？