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作者: ouyang (源自於修車的熱愛) 看板: PC_Shopping
標題: [閒聊] 關於Toshiba大容量空氣碟問題
時間: Thu Dec 23 22:18:09 2021
小弟換回第三顆Toshiba 10T桌上型硬碟，
(型號：MD06ACA10T)
用了21小時即出現07低於臨界值的異常錯誤，
無奈下只能再次備份送回富基電通RMA處理。
今天打電話給富基電通客服部確認RMA硬碟是否送到，
順便跟客服小姐抱怨一下這顆硬碟的問題，
因為已經三修實在很煩，
再說網路上查與鄉民回覆看來實在非個案。
不得不說該客服小姐蠻Nice的詳細記錄我回報的狀況，
並請該司的工程師回電給我。
同日晚些客服小姐聯絡我說問題有提報給Toshiba原廠，
目前尚未收到原廠回覆。
並問我說是否等到原廠回覆後再看如何處理，
或是再換一顆同型號給我，
我當下是選擇更換同型號硬碟。
約莫再過一小時，我接到他們工程師的電話。
因為中途經過隧道斷訊所以整個對話沒有完成，
但是大致如下：
他表示已經收到原廠的答覆，
要我回答他一些問題作為判斷依據。
第一題：
硬碟是使用方式 Raid / NAS / 單機 / 伺服器？